志愿者隊伍是文明實(shí)踐的主力軍。常村煤礦依托“社區服務(wù)、青年義工、巾幗文明、黨員先鋒、文明傳播、夕陽(yáng)紅、法律宣講、心理輔導、技能專(zhuān)家、理論宣講”10支新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)隊伍，實(shí)行志愿服務(wù)項目化、常態(tài)化、規范化管理，為廣大職工群眾提供技能成長(cháng)、心理健康、環(huán)境優(yōu)化等全方位的志愿服務(wù)，使互幫互助、無(wú)私奉獻的志愿精神灑遍礦區每個(gè)角落。

針對這10支志愿服務(wù)隊伍，該礦制作了“十面”不同顏色的旗幟，分別賦予了特殊的寓意，例如，技能專(zhuān)家志愿服務(wù)隊，主要是服務(wù)于井下職工的技能培訓，選用與他們工裝相同的藍色；心理輔導志愿服務(wù)隊，主要是疏導人的心理健康，選用了代表溫暖、快樂(lè )的黃色。同時(shí)，還著(zhù)力提升志愿服務(wù)能力，將18個(gè)常設志愿服務(wù)項目納入到新時(shí)代文明實(shí)踐站管理中，實(shí)現志愿者隊伍的規范整合和集中管理。為提高職工參與志愿服務(wù)的積極性，引入“道德銀行”管理模式，志愿者每參加一次活動(dòng)，給予道德幣的積分獎勵，年底根據積分多少集中兌換禮品，積分多的職工，直接納入年底精神文明評比表彰，把志愿服務(wù)滲透到文明創(chuàng )建中，點(diǎn)燃志愿者的工作熱情。在激勵措施的加持下，該礦志愿者們?yōu)閺V大職工群眾提供了形式多樣的菜單式、精準化服務(wù)，技能傳授、安全監管、安全幫教、文明勸導，理論宣傳等服務(wù)項目遍地開(kāi)花，志愿實(shí)踐蔚然成風(fēng)。為搭上網(wǎng)絡(luò )快車(chē)，助力志愿服務(wù)，該礦還引導各志愿團體廣泛應用“兩微一端”（微信、微博、常村APP）等新媒體，積極參與社會(huì )公益活動(dòng)，打造精品實(shí)踐服務(wù)店，實(shí)現線(xiàn)上線(xiàn)下同步發(fā)力，引導職工用奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步的志愿精神，為礦井轉型發(fā)展的壯美畫(huà)卷再添亮色。

該礦的雙創(chuàng )基地是技能專(zhuān)家們開(kāi)展志愿服務(wù)的主陣地。勞模創(chuàng )新工作室、創(chuàng )新工作崗、技術(shù)英才工作室的志愿者們，面向基層技術(shù)人員開(kāi)展理實(shí)一體化實(shí)操實(shí)訓，組織QC成果發(fā)布，建立創(chuàng )新創(chuàng )效項目轉化空間，開(kāi)展常村工匠進(jìn)隊組活動(dòng)，為全礦技術(shù)人員提供更全面、更專(zhuān)業(yè)的技能培訓服務(wù)。特別是通過(guò)理論掌上微課堂、三機司機進(jìn)場(chǎng)地、基層點(diǎn)餐選課等多樣化的培訓模式，拓寬延伸了實(shí)操實(shí)訓技能提升通道，實(shí)現信息、技術(shù)、資源全方位交流共享，讓更多的技術(shù)人員在志愿服務(wù)活動(dòng)中受益。技能專(zhuān)家志愿服務(wù)隊伍的成員都是各個(gè)領(lǐng)域里的行家里手，他們在線(xiàn)上做好技藝傳授的同時(shí)，還為傳幫帶打開(kāi)了線(xiàn)上空間。他們投運了微課堂直播間，錄播課件12節，收視率達5000多人，以高質(zhì)量的授課獲得了無(wú)數好評和點(diǎn)贊；推動(dòng)校企聯(lián)合，與省機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院共同承擔供電專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員培養10余次，逐步邁出校企聯(lián)合新步伐。

社區的職工大學(xué)生子女是個(gè)比較特殊的群體，他們年輕有活力，想法多，創(chuàng )意足，渴望參加社會(huì )實(shí)踐，豐富自我人生履歷。常村社區結合社區疫情防控需要，充分調動(dòng)職工大學(xué)生子女的積極性，組織開(kāi)展了大學(xué)生志愿者防疫實(shí)踐，讓他們發(fā)揮綜合素質(zhì)高、學(xué)習領(lǐng)悟快的優(yōu)勢，在社區疫情防控工作中貢獻青春的力量。每個(gè)暑期，常村社區都會(huì )推出“青春志愿、愛(ài)在社區”系列大學(xué)生志愿服務(wù)項目，深受大學(xué)生和社區居民的歡迎。大學(xué)生志愿者們走進(jìn)礦史展覽館、黨史長(cháng)廊進(jìn)行參觀(guān)，了解礦井的發(fā)展脈絡(luò )，接受黨史教育洗禮；在老年人手機課堂開(kāi)講，為老年人打開(kāi)網(wǎng)絡(luò )世界的大門(mén)，適應當下線(xiàn)上操作需要；參與兒童暑期游戲和創(chuàng )意手工、疫情常態(tài)化防控及學(xué)校物資整理義務(wù)勞動(dòng)，拓寬人際交往，充實(shí)假期生活。豐富的社會(huì )實(shí)踐，鍛煉了職工大學(xué)生子女的組織策劃、團隊協(xié)作能力，同時(shí)也讓社區洋溢著(zhù)活潑友愛(ài)、朝氣蓬勃的氛圍。

與此同時(shí)，常村社區根據老齡化群體逐步擴大的實(shí)際，把老年人生活需求作為重點(diǎn)服務(wù)方向，組織社區工作者、志愿者開(kāi)展老年人服務(wù)需求調查，并與醫院、供電隊、心理健康中心、液化氣供應站等共建單位聯(lián)動(dòng)開(kāi)展了“三送服務(wù)”，一是送祝福，每逢中秋節、重陽(yáng)節等重要節日，為老人送去生活用品，讓他們感受到來(lái)自社區的關(guān)懷；二是送安全，開(kāi)展居家用電、用氣、防跌倒隱患排查，讓老年人生活無(wú)憂(yōu)；三是送健康，通過(guò)義診、家庭醫生上門(mén)服務(wù)、組織心理健康培訓，為老年人的身心健康保駕護航，為老年人提供老有所養、老有所依、老有所樂(lè )、老有所安的生活環(huán)境。

（文 郭艷霞 岳鵬）

責任編輯：崔婷婷