文明禮儀不僅是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養的外在表現，也是一個(gè)單位文明風(fēng)氣、環(huán)境建設和工作秩序的綜合反映。日前，常村礦結合自身實(shí)際，本著(zhù)“發(fā)于心、守于規、見(jiàn)于行、成于風(fēng)、益于企”的目的，將開(kāi)展理念文化、行為文化和社會(huì )文化建設與礦井轉型升級、文明管理創(chuàng )新進(jìn)行對接，相應為機關(guān)、地面、服務(wù)單位、社區、下井職工以及井下各工作崗位制定出符合煤礦特色的文明禮儀規范，系統優(yōu)化而成文明禮儀體系，以文化促文明，以文明促和諧，并采取日常督導考核、電視曝光等措施，多措并舉持續規范職工文明行為，激發(fā)廣大員工學(xué)用文明禮儀知識的積極性，從小事做起，人人參與，不斷提高文明修養和企業(yè)形象。

常村礦黨政積極引入先進(jìn)管理理念，通過(guò)精心編印《常村煤礦文明禮儀體系（試行）》通知，引導各支部合理分解責任，讓全礦廣大員工掌握文明禮儀知識，從我做起，從小事做起，從日常做起，更好地知禮、懂禮、守禮、用禮，培養文明習慣。為了在基層大力倡導文明交通、文明旅游、文明用餐、文明上網(wǎng)的良好風(fēng)尚，礦宣傳部還編印文明禮儀知識讀本、文明禮儀漫畫(huà)，下發(fā)各單位，以員工喜聞樂(lè )見(jiàn)的方式，做好禮儀教育，實(shí)現員工文明素養的提升。

該礦把“文明禮儀體系”推廣同改進(jìn)員工服務(wù)態(tài)度，提高工作效率，塑造良好形象，營(yíng)造一流的礦區辦公和生活環(huán)境實(shí)現無(wú)縫對接，努力構建起“標準統一、人人參與、齊抓共管”的文明單位管理格局，實(shí)現文明精準管理；常村礦采取每月各專(zhuān)業(yè)科室不定期對職工的不文明行為進(jìn)行檢查、督導，對于不按要求執行的職工，通過(guò)通報批評、給予處罰，確保文明禮儀有效運行，切實(shí)提升全員文明素養；文明禮儀體系以正式文件形式下發(fā)各支部，既是各單位開(kāi)展文明創(chuàng )建的有力抓手，也是建設“禮儀常村”，追求美好文明生活的重要載體。

經(jīng)過(guò)積極宣貫、講解，各單位能自覺(jué)按照要求，逐步將推行文明禮儀體系納入支部重點(diǎn)工作，積極利用班前會(huì )、周二五學(xué)習機會(huì )，抓好員工日常文明禮儀、專(zhuān)業(yè)崗位員工文明禮儀及社區生活文明禮儀的普及學(xué)習，并在深入學(xué)習的基礎上制定自身工作方案，鼓勵員工拿起手機等新媒體拍攝、記錄、褒揚文明行為，曝光不文明行為，扎實(shí)推進(jìn)文明禮儀的踐行，并針對本單位員工中存在的不文明行為，做好教育管控工作。文明辦在對有關(guān)單位員工穿著(zhù)、文明用語(yǔ)、禮貌待人等情況進(jìn)行督導抽查中，切實(shí)感受到廣大員工“懂文明、知禮讓”風(fēng)氣的養成，充分說(shuō)明文明禮儀推廣取得良好開(kāi)端。

（文 李艷晗 何彬 葛田）

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