近年來(lái)，常村礦志愿服務(wù)團隊在社區服務(wù)、扶貧解困、愛(ài)心捐贈、義務(wù)獻血、文明勸導、井口慰問(wèn)等多個(gè)領(lǐng)域深入開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，充分發(fā)揮生力軍作用，助推安全高效、文明和諧礦井建設，以“四化”齊抓，全力打造了志愿服務(wù)“金名片”。

夯實(shí)根基，實(shí)現志愿服務(wù)常態(tài)化

常村礦是集團主力礦井之一，這幾年，該礦在規范志愿者登記、管理流程的同時(shí)，成立了學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站，長(cháng)期抓好“愛(ài)心超市物品捐贈”、“困難職工包?！?、“居家養老定點(diǎn)幫扶”、“義務(wù)獻血”、“社區衛生”等志愿服務(wù)項目運行管理，僅今年抗擊疫情，就組織調用志愿者150余人次踐行志愿服務(wù)精神，主動(dòng)走進(jìn)社區、市場(chǎng)及餐飲服務(wù)場(chǎng)所，參與各項防疫志愿工作，為戰勝疫情做出了重大貢獻。

在志愿者日常管理和運營(yíng)中，該礦堅持以“發(fā)自?xún)刃?、集體行動(dòng)、量力而行、量技而行”為原則，從注冊志愿者中選拔優(yōu)秀成員，“設崗定責，任崗履責”，圍繞安全生產(chǎn)、和諧穩定、環(huán)境保護、垃圾分類(lèi)等重點(diǎn)工作和空巢老人、困難職工等重點(diǎn)群體，實(shí)現礦區志愿服務(wù)網(wǎng)格全覆蓋，讓志愿服務(wù)更好走進(jìn)職工日常生活。

健全機制，實(shí)現志愿服務(wù)制度化

為加強志愿服務(wù)工作的組織領(lǐng)導,該礦成立了以礦長(cháng)、書(shū)記為組長(cháng)的志愿服務(wù)領(lǐng)導組，精心打造了社區、女工、青工、文明、老年、黨員、文明傳播六支志愿服務(wù)隊,并成功在“志愿山西”應用系統注冊人員達4700余名，占職工總數60%以上。同時(shí)，六支志愿服務(wù)隊伍根據各自人員的特長(cháng)，做到分工明確、責任到人，制定培訓、服務(wù)規劃，每月定期開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，更好發(fā)揮志愿者的功能作用。

隨著(zhù)志愿服務(wù)隊組的壯大，該礦結合安全生產(chǎn)實(shí)際和社區家屬分布情況，逐步健全完善了《學(xué)雷鋒活動(dòng)崗位規范和行為守則》、《學(xué)雷鋒活動(dòng)管理制度》等，突出行業(yè)特點(diǎn)，分類(lèi)定位、不斷拓展覆蓋面。并由宣傳、工會(huì )、法顧等部門(mén)牽頭,積極建立和完善志愿者嘉許和激勵制度，推動(dòng)學(xué)雷鋒活動(dòng)深入持續開(kāi)展，建設和美常村。

弘揚精神，實(shí)現志愿服務(wù)多元化

自開(kāi)展志愿服務(wù)工作以來(lái)，該礦志愿團體秉承“奉獻、有愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，構建志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，大力開(kāi)展志愿服務(wù)工作，打造志愿服務(wù)品牌。據悉，在常村社區志愿服務(wù)隊伍中有樓長(cháng)志愿服務(wù)隊伍、離退休黨員志愿服務(wù)隊伍及醫院的醫療服務(wù)隊伍等多支志愿服務(wù)隊伍，長(cháng)期活動(dòng)在社區及各小區開(kāi)展形式多樣的志愿服務(wù)活動(dòng)，參與人數過(guò)百人，并注重項目創(chuàng )建，發(fā)揮示范效應。

在日常志愿服務(wù)組織管理中，該礦還突出工作重點(diǎn)，分類(lèi)細化組織實(shí)施，先后推出黨員志愿者入戶(hù)送溫暖服務(wù)活動(dòng)，社區志愿者與小區內的獨居老人、殘疾人結成“一對一”“多對一”志愿幫扶隊伍，上門(mén)幫助他們清掃衛生、代購物品，讓她們感受到社區溫馨服務(wù)。

注重回饋，實(shí)現志愿服務(wù)精細化

大力在礦區普及文明新風(fēng)、推動(dòng)安全生產(chǎn)、服務(wù)民生改善以外，該礦還充分利用“山西志愿云”系統優(yōu)勢，在“精準”服務(wù)上做深一步探索，根據志愿者的服務(wù)時(shí)間和服務(wù)質(zhì)量，對志愿者給予相應的星級認定，并作為年底評先選優(yōu)的重要依據。同時(shí)，建立志愿服務(wù)回饋制度，將“道德銀行”道德幣積累與志愿服務(wù)時(shí)間相對應，依托學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站、愛(ài)心超市、溫馨家園服務(wù)社等載體及時(shí)兌現，有效激發(fā)更多人參與志愿服務(wù)活動(dòng)，提高職工的服務(wù)意識和互助意識。

如今，志愿服務(wù)者已成為展示礦井文明的流動(dòng)風(fēng)景線(xiàn)，在春節、元霄節、國際社工日、全國助殘日等各種節假日，經(jīng)?？吹酱┲?zhù)“紅馬甲”的志愿者活躍在廣場(chǎng)、社區、車(chē)間，不僅實(shí)現了志愿活動(dòng)“年有主題、季有特色、月有活動(dòng)”，還開(kāi)創(chuàng )了企業(yè)黨建工作的新局面，培育形成一批職工志愿服務(wù)活動(dòng)品牌。志愿服務(wù)的愛(ài)心接力，吸引不少職工在閑暇之余，主動(dòng)參與到安全生產(chǎn)、文明勸導、心理幫扶、道德建設等活動(dòng)中來(lái)，有力地推動(dòng)了礦區精神文明建設工作。

（文 閆斌 葛田）

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