在漳村煤礦，有這樣一群人，他們身穿紅裝，佩戴黨徽，穿梭在礦區各個(gè)重點(diǎn)卡口……。面對復雜嚴峻的疫情防控形勢，漳村煤礦以黨建引領(lǐng)筑牢疫情防控、穩產(chǎn)保供堅實(shí)堡壘，將移動(dòng)大數據應用到“紅色代辦”，做到“未訴先辦”“接訴即辦”“組團代辦”，以三個(gè)“辦”為抓手吹響“戰疫”“穩產(chǎn)保供”沖鋒號，由黨員干部、志愿者組建“紅色代辦”服務(wù)隊，化身“紅色代辦員”，凝聚螢火微光，在防疫、穩產(chǎn)保供戰場(chǎng)上踐行使命擔當。

未訴先辦，跨前一步，先發(fā)制“疫”。根據集團特殊時(shí)期疫情防控封閉管理要求，采取突出重點(diǎn)、分區切割、服務(wù)職工、包保隊組、精準管控的網(wǎng)格化管理方式，對生產(chǎn)區進(jìn)行了封控?！澳睦镉行枰?，哪里就有紅色代辦員”。為了及時(shí)有效回應職工家屬各類(lèi)急難愁盼，該礦黨員干部就地轉化為紅色代辦員，成立紅色代辦“突擊隊”，黨支部書(shū)記帶頭，黨員干部主動(dòng)參加，全員下沉一線(xiàn)，參與核酸檢測、封控管理、卡點(diǎn)值守、物資配型、應急救助等工作，織密疫情防控網(wǎng)，為穩產(chǎn)保供奠定扎實(shí)基礎。

接訴即辦，高效服務(wù)，為職工解難題。自10月22日實(shí)施封控管理以來(lái)，礦區紅色代辦員這支精兵強將隊伍，共同出謀劃策，結合疫情特點(diǎn)、工作實(shí)際，應用大數據解決封控區職工的急難愁盼事情。

出入登記，采用“來(lái)源可溯二維碼登記卡”和“去向可查二維碼登記卡”，將職工去向管理搬到了云端，確保了職工來(lái)源可溯、去向可查；職工用餐，將菜譜錄入小程序生成二維碼供職工點(diǎn)餐，職工實(shí)現了指尖點(diǎn)餐，支部與餐廳聯(lián)系派餐，紅色代辦員統一送餐，讓職工的飯菜更有溫度，更香甜；輸入輸出物資，第一時(shí)間建立紅色中轉站，每日職工登錄問(wèn)卷網(wǎng)填寫(xiě)訴求，派專(zhuān)人匯總分類(lèi)，反饋至支部進(jìn)行派單，黨支部書(shū)記帶頭、黨員干部主動(dòng)接單，實(shí)施“點(diǎn)對點(diǎn)”專(zhuān)屬服務(wù)，主要涉及到轉送消殺核對家屬寄送物資、代買(mǎi)生活用品、快遞等送到職工手中，同時(shí)，將職工的臟衣服、不用的物品等經(jīng)消殺、核對后送至家屬手中，以及水暖電維修三項業(yè)務(wù)，到目前為止，已完成了4批物資的輸送與輸出，受益職工500余人。建立紅色中轉站，打造了暖心工程，建立起職工家屬的“連心橋”，筑牢了疫情防控陣地。

組團代辦，統籌資源，合力抗“疫”。接到封控任務(wù)后，該礦各級黨組織充分發(fā)揮先鋒模范帶頭作用，迅速做好“兩堂一舍”、醫療、消防、公安等相關(guān)部門(mén)工作的銜接部署，凌晨四點(diǎn)前，完成封控圍擋、疫情排查、物資配送等前期工作，確保人員物資保障到位。他們堅守在崗，認真執行跟班帶班制度、領(lǐng)導包隊責任，就地化為紅色代辦員，主要負責宣傳防疫知識和做好職工的心理疏導工作；由黨員干部和團青志愿者組團成立“紅色代辦”機動(dòng)隊，主動(dòng)承擔封控區職工日常用日采購，物資登記、消殺、核對以及一日三餐的配送工作；社區黨員干部組建“紅色代辦”網(wǎng)格隊，特別關(guān)注孕婦、血透、放化療等特殊群體的緊急救醫需求以及70歲以上空巢老人的日常家務(wù)生活需求；后勤服務(wù)中心黨員干部組建“紅色代辦”物業(yè)隊，開(kāi)通24小時(shí)便民服務(wù)熱線(xiàn)，隨時(shí)準備響應群眾訴求，保障居民的水、電、暖等正常供應。

該礦黨員干部、團青志愿者奔赴各條抗疫戰線(xiàn)，主動(dòng)擔任紅色代辦員，用堅韌不拔的意志和行動(dòng)攻堅拔寨，為職工解決基本生活訴求，為該礦戰勝疫情、穩產(chǎn)保供增添法碼。

（文 高勇 榮志秋 程瑞瑞）

責任編輯：李世臣