隨著(zhù)社會(huì )的快速發(fā)展，身心健康管理越來(lái)越受到重視。作為集團的主力礦井，常村煤礦于2013年正式成立了安全心理咨詢(xún)中心，并于2016年成立了社區工作站，2018年成立了職工公寓工作站，2019年升級重建，成為了全國煤炭系統首個(gè)安全心理咨詢(xún)機構。經(jīng)過(guò)8年的積累和發(fā)展，截至目前，該中心已經(jīng)成為集安全管理學(xué)、安全心理學(xué)和心理學(xué)為一體的便捷化、智能化、專(zhuān)業(yè)化的安全心理咨詢(xún)機構。

如果說(shuō)，8年前常村煤礦心理咨詢(xún)中心是從“心”出發(fā)，以維護與促進(jìn)員工心理健康為目的，那么如今，該中心又一次揚帆遠航，錨定精細化服務(wù)，向“新”用力，努力為企業(yè)發(fā)展提供穩定和諧的大后方。

“之前的工作模式是根據隊組要求開(kāi)展一次活動(dòng)，解決一方面問(wèn)題?；顒?dòng)以隊組為主，我們按時(shí)去講課。但是今年我們轉變工作思路，變 ‘請過(guò)去’為‘走出去’，主動(dòng)走進(jìn)隊組，了解他們的需求，再制定我們的培訓方案?！背４迕旱V心理咨詢(xún)中心主任馬晉紅說(shuō)道。

為了確保四季度安全生產(chǎn)穩步運行，今年7月初，常村煤礦心理咨詢(xún)中心安排工作人員主動(dòng)下基層、進(jìn)隊組、摸隊情、聊需求，有針對性地開(kāi)展咨詢(xún)工作。

付出就有收獲。8月初，該礦洗煤廠(chǎng)就向咨詢(xún)中心提出了聯(lián)合開(kāi)展心理輔導活動(dòng)的訴求?！拔覀兿疵簭S(chǎng)的員工年齡偏大，文化程度參差不齊，320名員工分布在不同崗位上。希望通過(guò)開(kāi)展心理輔導，增強員工的團隊合作精神和凝聚力，更好地服務(wù)中心工作?！毕疵簭S(chǎng)負責人對記者說(shuō)道。

說(shuō)干就干。咨詢(xún)中心派出多名精兵強將，到洗煤廠(chǎng)搞調研、做測評，對干部員工進(jìn)行訪(fǎng)談，綜合分析隊組的現狀和需求。經(jīng)過(guò)反復討論，針對洗煤廠(chǎng)人員差別大、基數多的實(shí)情，最終敲定了活動(dòng)方案——“打卡人生價(jià)值關(guān)鍵詞·探索幸福團隊新方向”系列心理咨詢(xún)活動(dòng)?！氨敬位顒?dòng)的新穎之處就在于它是一次系列化的活動(dòng)，針對性更強，可以將心理輔導的效果落到實(shí)處，同時(shí)也是將工作做到精益化，是對常村煤礦精益化管理的落地執行?！瘪R晉紅說(shuō)。

這在該礦咨詢(xún)中心的工作中前所未有。為了保證效果，該中心開(kāi)始準備課件、不斷試講，修改完善方案，確保實(shí)施效果。最終，培訓方案決定推出五期咨詢(xún)活動(dòng)，具體分為黨員、正副隊長(cháng)、班組長(cháng)、關(guān)鍵崗位人員、一般員工專(zhuān)場(chǎng)，每期帶去一個(gè)相應的關(guān)鍵詞：黨員，關(guān)鍵詞“價(jià)值”，形式為心理成長(cháng)小組；正副隊，關(guān)鍵詞“領(lǐng)導力”，形式為團體輔導講座；班組長(cháng)，關(guān)鍵詞“溝通力”，形式為講授加互動(dòng)體驗；關(guān)鍵崗位人員，關(guān)鍵詞“責任”，形式為心理成長(cháng)小組；一般職工，關(guān)鍵詞“凝聚力”，形式為心理成長(cháng)小組。

目前系列咨詢(xún)活動(dòng)已經(jīng)開(kāi)展了三場(chǎng)，有20余名黨員、近30名正副隊、30余名班組長(cháng)參與了活動(dòng),效果良好。黨員通過(guò)“我的生命線(xiàn)”和“20個(gè)我是誰(shuí)”兩個(gè)活動(dòng)，梳理了自己的人生以及各個(gè)角色，通過(guò)自我接納、自我肯定、自我完善、自我實(shí)現的探索與發(fā)現，為做一名合格的黨員，實(shí)現自身的價(jià)值和意義明確了方向和目標；正副隊級干部，在咨詢(xún)師的帶領(lǐng)下，認識并分析了自己決策偏好和信息偏好，了解了自己4D領(lǐng)導力的特點(diǎn)和缺失部分，從提升自我認識開(kāi)始提升領(lǐng)導力，并結合一致性溝通和善用群體心理等技巧，提升了團隊管理能力。

班組長(cháng)作為兵頭將尾，在隊組管理中起著(zhù)承上啟下的作用，他們從“最熟悉的陌生人”互動(dòng)體驗環(huán)節出發(fā)，經(jīng)過(guò)“請思考工作和生活中為什么會(huì )有那么多的不滿(mǎn)、埋怨和誤會(huì )？”的反思環(huán)節，再到互動(dòng)體驗“心有靈犀”游戲，體會(huì )到了信息在傳遞過(guò)程中的衰減性、溝通失敗的原因以及有效溝通的意義，并通過(guò)學(xué)習“有效溝通的技巧”，進(jìn)一步提升了班組長(cháng)在工作中的溝通能力

“剩下的兩場(chǎng)洗煤廠(chǎng)心理咨詢(xún)專(zhuān)場(chǎng)正在積極的準備之中,相信也能取得不錯的效果”。說(shuō)起接下來(lái)的活動(dòng)，馬晉紅信心滿(mǎn)滿(mǎn)。

“悟已往之不諫，知來(lái)者之可追?！?013年至今,常村煤礦心理咨詢(xún)中心僅心理沙龍活動(dòng)就舉辦了百余場(chǎng)，除此之外還有團體輔導講座和拓展訓練等，共計有近400場(chǎng)心理疏導培訓活動(dòng)，已經(jīng)發(fā)展成為全煤系統一流的心理咨詢(xún)中心。今后，該中心將以精益化管理為目標，更加注重標準化、規范化、系統化建設，探索出應用安全心理學(xué)、促進(jìn)人的本質(zhì)安全的新路徑，從“心”開(kāi)始，向“新”用力，摸索出一套系統的心智培育模式，更好地為礦井安全生產(chǎn)保駕護航。

（文 姚怡 姜婷婷）

責任編輯：郝佳麗