目前，正值新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控的關(guān)鍵時(shí)期，全國進(jìn)入抗擊疫情的緊急狀態(tài)，集團聚創(chuàng )分公司征費大廳的同志們依然堅守崗位，抗擊在疫情第一線(xiàn)，為居民提供快捷、優(yōu)質(zhì)的文明服務(wù)。

　　一個(gè)口罩，一副手套，一個(gè)窗口?！靶履旰冒?，買(mǎi)水暖還是電氣？”一句親切的“新年好”給這個(gè)被疫情籠罩的春節增添了幾分喜慶和溫暖。

　　集團聚創(chuàng )分公司征費大廳作為侯堡礦區居民購買(mǎi)水、暖、電、氣業(yè)務(wù)的主窗口、主陣地，春節過(guò)后，是群眾辦事高峰期，也是新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控的重點(diǎn)場(chǎng)所。但是，為了居民方便，即使是春節、即使是疫情肆虐的此時(shí)此刻，征費大廳全體人員依然全部到崗，365天全年無(wú)休。

　　到崗的工作人員嚴格執行相關(guān)消毒防護措施，所有辦事人員均佩戴口罩、手套等防護用具辦公?！耙咔楫斍?，防控最為重要，所以我們都不敢馬虎，盡量做好個(gè)人防護工作?！闭髻M大廳的一名工作人員說(shuō)道。

　　每日兩次對大廳環(huán)境進(jìn)行全方位清潔、消毒，確保大廳消毒無(wú)死角。工作期間大廳保持大廳通風(fēng)透氣。對經(jīng)常接觸的門(mén)把手、窗戶(hù)、桌凳等地進(jìn)行反復擦拭，切斷傳播途徑，有效控制致病菌的傳播。對值班工作人員及來(lái)訪(fǎng)辦事人員按規定進(jìn)行體溫監測，并要求佩戴口罩進(jìn)入大廳。

　　早8:00——午12:00，征費大廳的工作人員忙忙碌碌，口罩一戴就是4個(gè)小時(shí)，沒(méi)有把口罩摘下來(lái)喝過(guò)一口水，一位工作人員說(shuō)：“喝水就要摘掉手套和口罩，給手消了毒以后才能再戴上手套和口罩，不方便，而且也耽誤居民辦理業(yè)務(wù)?！敝形缃?jīng)過(guò)短暫的休息過(guò)后，就繼續投入到下午的工作中去了……

　　雖然他們的工作繁雜高危，但他們絲毫沒(méi)有把消極的情緒帶到工作中去，耐心解答居民的疑惑，還熱情提醒居民戴好口罩，做好個(gè)人防護工作。當小編問(wèn)道每天接觸這么多人是否害怕時(shí)，黨員張于東說(shuō)：“怕是怕，但作為一名黨員，關(guān)鍵時(shí)刻應該起到帶頭作用，防控疫情面前，誰(shuí)也不是局外人?！焙?jiǎn)短的一句話(huà),卻道出了一名黨員在關(guān)鍵時(shí)刻的使命感。

　　在此，記者呼吁居民朋友：

　　1、為了您和家人的身體健康和安全，降低被病毒感染的風(fēng)險，在重大突發(fā)公共衛生事件“一級響應”期間，建議不是急需辦理的業(yè)務(wù)，能不辦的業(yè)務(wù)暫時(shí)不辦，能延期辦的以后再辦，付款時(shí)盡可能選擇掃碼支付。

　　2、為了減少您出行后的交叉感染風(fēng)險，在防疫期間，如有業(yè)務(wù)需要咨詢(xún)，可以通過(guò)電話(huà)咨詢(xún)，盡量減少現場(chǎng)問(wèn)詢(xún)延長(cháng)滯留時(shí)間。

　　3、如果您急需辦理業(yè)務(wù)，請您在辦理業(yè)務(wù)期間請自覺(jué)排隊依次辦理，避免人群聚集，業(yè)務(wù)辦理完后請您盡快離開(kāi)。

　　4、到窗口現場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，請您主動(dòng)佩戴口罩，做好防護措施，并配合工作人員進(jìn)行體溫檢測，對發(fā)熱人員，暫不受理，并登記姓名，身份證號碼、聯(lián)系電話(huà)、實(shí)際居住地址。

　　聚創(chuàng )分公司征費大廳業(yè)務(wù)問(wèn)詢(xún)電話(huà)：0355—5922436、0355—5969402

　　疫情來(lái)勢洶洶，讓這個(gè)冬天顯得格外寒冷。災難面前，有人驚慌失措、有人挺身而出。因為有那些奮戰在抗擊疫情一線(xiàn)的勇士們，我們對最終打贏(yíng)疫情防控阻擊戰充滿(mǎn)了信心；因為有那些在疫情陰影下多行善舉的義士們，我們在與疫情作斗爭時(shí)始終感受到愛(ài)心。病毒無(wú)情人有情，這些暖心的一幕幕，連綴而成眾志成城的長(cháng)卷，融化了冬寒，成為我們心中“走過(guò)冬天便是春”的那份篤定。

（文 劉喆淵）

責任編輯：崔婷婷