企業(yè)不斷壯大，職工的生活也是“芝麻開(kāi)花節節高”。60年來(lái)，為了讓職工生活越來(lái)越好，集團一代代后勤人不辭辛勞，改善服務(wù)方式，加大服務(wù)力度，提升服務(wù)質(zhì)量，用心、用情編織著(zhù)企業(yè)的濃濃關(guān)愛(ài)，如陽(yáng)光般溫暖人心。

　　“喂，您好，這里是后勤中心調度，請問(wèn)你是什么問(wèn)題需要我們解決……”后勤工作人員正在接聽(tīng)來(lái)自向陽(yáng)苑小區張大媽打來(lái)的電話(huà)。張大媽家暖氣漏水，第一時(shí)間就想到了后勤中心。接住電話(huà)后，維修人員立馬過(guò)去，很快就解決了問(wèn)題。后勤調度副主任靳虎告訴我們，像這樣的電話(huà)每天他們都要接到很多很多。

　　集團后勤中心生產(chǎn)黨建調度副主任靳虎告訴記者：“遇到類(lèi)似的問(wèn)題，以前老百姓打好幾個(gè)電話(huà)都找不見(jiàn)人，維修人員也及時(shí)到不了現場(chǎng)，現在后勤調度成立以來(lái)，在維修質(zhì)量和維修服務(wù)上進(jìn)一步提高，十分鐘到現場(chǎng)，在最短時(shí)間內（確保）維修任務(wù)完成?！?/p>

　　集團后勤中心生產(chǎn)黨建調度主任李旭峰說(shuō)：“近幾年來(lái)，通過(guò)調度組織、協(xié)調，完成水、暖、電、氣、家戶(hù)維修8萬(wàn)多起，應急突發(fā)處置事件30多起，入戶(hù)回訪(fǎng)1萬(wàn)多戶(hù)?！?/p>

　　60年來(lái)，集團的發(fā)展日新月異，后勤的變化也讓人目不暇接。燒煤球做飯、定時(shí)取水、電鍋燒水、分時(shí)段供電成為歷史，都市化的生活早已走了千家萬(wàn)戶(hù)。

　　集團后勤中心副主任、紀委書(shū)記喬宏標對記者說(shuō)：“潞安1959年建局，從初見(jiàn)雛形，60年變遷，從水塔供水到健康水，從鍋爐供暖到現在的熱電聯(lián)供，從水煤氣到天然氣，從穩壓器時(shí)代到現在的恒壓供電，讓潞安人身居偏僻的鄉村享受到大城市一樣的公共產(chǎn)品（服務(wù)）?！?/p>

　　如今，高科技含量和上檔次的裝備頻頻在集團后勤系統得到廣泛應用，軟啟動(dòng)、變頻器、熱泵、PLC、遠程無(wú)人值守等原來(lái)想都不敢想的東西，不僅讓后勤的服務(wù)方式更加多樣，更加方便快捷，而且省時(shí)省力又高效，受到一致好評。

　　李建才，漳村礦選矸車(chē)間的一名職工，1984年參加工作，在生產(chǎn)線(xiàn)三十多年的他，見(jiàn)證了礦山幾十年來(lái)點(diǎn)點(diǎn)滴滴的變化。

　　漳村礦選矸車(chē)間職工李建才說(shuō)：“澡堂以前才來(lái)的時(shí)候都是木頭箱子，一個(gè)人這寬這高個(gè)箱子，一個(gè)箱子六個(gè)人吧，箱子時(shí)間長(cháng)了也是嘰里呱啦一直晃蕩里，也不安全。后來(lái)?yè)Q成鐵箱子，鐵箱子一排一排的，場(chǎng)地有點(diǎn)擁擠吧，人進(jìn)來(lái)以后就跟鉆巷道一樣，一行一行的。2000年了，換成吊籃，洗的時(shí)候拿下來(lái)?yè)Q上，不洗的時(shí)候撐上去，多會(huì )瞧見(jiàn)也是干凈的，平展展的。 ”

　　企業(yè)發(fā)展的成果惠及廣大職工，“兩堂一舍”的變化就是一個(gè)最好的縮影。2008年，集團兩堂一舍辦公室成立，集團后勤系統開(kāi)展了星級競賽，并提出宿舍酒店化、澡堂桑拿華、食堂標準化的創(chuàng )建目標，通過(guò)一年兩次的評比、交流，讓各單位取長(cháng)補短，抓管理、抓培訓、抓提升，形成了新的特色。如今的兩堂一舍顛覆傳統：食堂，飯菜中西結合、營(yíng)養均衡，各種美食全天供應；宿舍，星級賓館的全新配置，安全幫教、縫補衣物、節日祝福等溫馨服務(wù)屢見(jiàn)不鮮，健身房、棋牌室、閱覽室等娛樂(lè )設施，真正讓職工感受到“在礦如在家”；澡堂，烘干式的吊籃、一日一換的干凈工作服、24小時(shí)的熱水，現代化的輔助設施，賓至如歸的體驗前所未有。

　　不僅如此，近年來(lái)，集團還重投入，花大力氣先后實(shí)施了污水站提標改造工程，生活垃圾填埋工程、停車(chē)場(chǎng)建設、路網(wǎng)改造工程、雨污分離工程，來(lái)進(jìn)一步改善民生。

　　集團后勤中心副主任、紀委書(shū)記喬宏標告訴記者：“相信在我們后勤人不懈的努力下，會(huì )讓我們的潞安越來(lái)越好，讓我們潞安的職工家屬幸福指數越來(lái)越高?！?/p>

　　記者手記：步入潞安礦區，寬敞的街道、便捷的生活服務(wù)讓每個(gè)人都感同身受。直飲水、天然氣入戶(hù)，超市開(kāi)在家門(mén)口，學(xué)校、醫院各種配套日臻完善；社區里的棋牌室、健身房，潞安大街上的便民小巴，四通八達的通勤車(chē)……這一切，都讓我們如浴陽(yáng)光，幸福而自豪。

（文 徐金華 秦婧 趙衍東 李世臣）

責任編輯：崔婷婷