在王莊社區有這樣一位編外人員，她不是社區的工作人員，但她每天都要來(lái)社區上班；她收入不高，但卻對社區工作始終充滿(mǎn)了熱情，她以自己的一顆“熱心”贏(yíng)得了居民們的尊敬。她就是王莊礦光明北區居民魏秀平。

　　魏秀平，今年四十多歲，來(lái)到社區已經(jīng)十幾年了，從做小區的志愿者、文明使者，到為社區宣傳、安全幫教、照顧孤寡老人，她總把社區的事當成自己的事，一年365天熱心服務(wù)在社區居民身邊。如今，社區的每一項工作她都熟悉，社區的每一位居民都認識她。社區的工作離不開(kāi)她，社區的居民離不開(kāi)她。當社區和社區居民有事時(shí)，能想到的第一個(gè)人就是她。

　　 “小區內繁瑣的事情比較多，在平常的工作中，秀平對工作認真負責，交給他的任務(wù)是決對放心，除此之外，在節假日和雙休日只要居民有困難，她就隨叫隨到，在第一時(shí)間趕到來(lái)幫助居民解決實(shí)際困難?！惫饷鞅眳^區長(cháng)李翠芬說(shuō)。

　　多年來(lái)，秀平養成了一個(gè)習慣，每天手提包里總會(huì )放著(zhù)一個(gè)居民聯(lián)系卡，清楚的記載著(zhù)全社區重點(diǎn)服務(wù)對象的姓名、住址、電話(huà)等內容。什么時(shí)候去看望孤寡老人、什么時(shí)間幫居民修理水龍頭，哪家的電子門(mén)不靈了，哪個(gè)樓道有亂丟亂放的雜物影響潔美，小區的哪個(gè)衛生死角需要清掃，甚至鄰里間的一些矛盾，她都會(huì )記錄在這個(gè)卡上，上門(mén)為居民服務(wù)。由于長(cháng)期和居民打交道，她用心地記下了好多居民的電話(huà)號碼和住址，方便于為居民服務(wù)。

　　“我們小區有1100多戶(hù)居民，百分之九十以上的居民秀平都認識，她就像小區里的“活地圖”?！?nbsp;光明北區區長(cháng)李翠芬不無(wú)感嘆地說(shuō)。

　　在王莊社區直飲水工程建設期間，施工方和居民都需要協(xié)調，他們一有問(wèn)題就直接給秀平打電話(huà)，由于找她的人就特別多，秀平的電話(huà)還被打爆了。有一次，社區里一幢居民樓7樓一戶(hù)居民家中水管漏水，水一直漏到了3樓。3樓住戶(hù)向秀平反映后，她立即通知了社區，并馬上到居民家中查看，此后幾天，為了調解這件事情，秀平往返爬樓不知道跑了多少遍。實(shí)際上，秀平還患有腰椎間盤(pán)突出癥，有時(shí)候腰酸得根本坐不直，今年還多次去醫院治療。

　　就是這樣，只要有居民向她反映事情，秀平都要給個(gè)回音，她有能力做的事情，自己能幫忙解決的就盡量幫忙解決，自己力所不及的，她也會(huì )告訴居民或者幫助向社區有關(guān)部門(mén)反映。

　　同時(shí)，她對自己聯(lián)系的居民群眾實(shí)行“分類(lèi)管理”，對那些空巢老人、生活困難群眾、需要幫助的居民等更是經(jīng)?？赐?。

　　遠親不如近鄰，魏秀平自從走上工作崗位后，從未間斷過(guò)對空巢老人們的關(guān)懷。十幾年來(lái)，她義務(wù)照顧的老人少說(shuō)也有幾位了。

　　家住光明北區4號樓2單元的孤寡李濟身已經(jīng)八十多歲，生活起居上有不少困難，魏秀平得知后情況后，就主動(dòng)去照顧老人，一有好吃的秀平總是去給老人家送。

 　　“俗話(huà)說(shuō)，遠親不如近鄰，大爺的事也是我的事，閑下的時(shí)候我就過(guò)來(lái)照看大爺，做上好吃的給大爺送點(diǎn)，有好多老人向我求助，我把我的電話(huà)號碼給了他，隨時(shí)有事隨時(shí)幫忙，有什么事我盡量給他解決?！蔽盒闫叫钠綒夂偷卣f(shuō)道。

　　 “老伴走了以后，到現在已經(jīng)十幾年了，一個(gè)人在家里生活比較困難，秀平她把我當成自己的老人，有什么事情都能給我解決，從吃的東西到生活上各個(gè)方面，像親女兒差不多，給我都能解決，所以我對她很喜歡?！崩顫砝先烁袆?dòng)地說(shuō)道。

　　像這樣事情，魏秀平已經(jīng)不知道做過(guò)多少次了。來(lái)社區工作已經(jīng)十幾個(gè)年頭了，她覺(jué)得幫助別人就是一種快樂(lè )。正是有了這么一種心態(tài)，魏秀平才一直堅持到了現在。其實(shí)，這份臨時(shí)管理員的工作也受到過(guò)家里人的反對，因為直到現在，魏秀平每個(gè)月也才能拿到幾百塊錢(qián)的工資。

　　可魏秀平總說(shuō)：“我一有時(shí)間就來(lái)看看孤寡老人，空巢老人，他們需要我照顧的我就給他們料理家務(wù)，收拾點(diǎn)內務(wù)，擦洗門(mén)窗，拖拖地，聊聊天，說(shuō)說(shuō)嘮嘮家常，了解最近的生活近況和生活狀況，現在冬天了，天氣又滑又冷，讓他們出門(mén)注意安全，注意自己的身體，假日的時(shí)候，給老人送點(diǎn)吃的，端午的時(shí)候送粽子，八月十五的時(shí)候送月餅、水果，過(guò)年送點(diǎn)蛋糕，送點(diǎn)我們的祝福，祝福老人身體健康，對老人的照顧也成了我生活的一部分?！?/p>

　　在十幾年的社區工作中，秀平真正做到了社區哪里有活動(dòng)，哪里有她的身影；哪里有需要，哪里有他的忙碌。在社區干部的眼中他是社區工作的支持者、參與者；在社區居民們的心目中他是社區文明的播種者，是社區的好媳婦、熱心人。

　　這就是魏秀平，不計報酬，卻在服務(wù)在最基層，她用實(shí)際行動(dòng)向我們詮釋了什么是無(wú)私奉獻，她用一腔的熱情給社區居民送去溫暖的陽(yáng)光。                         

（文 田奇秀）

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