“質(zhì)量時(shí)代”如今是個(gè)熱詞。李克強總理在政府工作報告中多次強調質(zhì)量，并把“質(zhì)量”確立為建設制造業(yè)強國的根本所在。

　　對于一個(gè)企業(yè)來(lái)講，質(zhì)量不過(guò)硬是沒(méi)有發(fā)展前途的。反觀(guān)自忖，作為傳統企業(yè)的山西潞安焦化公司，如何在市場(chǎng)競爭中生存和發(fā)展？

　　“深化實(shí)施‘誠信焦化、品牌強企’戰略，做于精細，成于優(yōu)質(zhì)，唯有這樣，才能‘質(zhì)’存高遠，贏(yíng)得市場(chǎng)！”山西潞安焦化公司董事長(cháng)、黨委書(shū)記崔旭芳一語(yǔ)中的給出了答案！

精挑細選——只為原煤質(zhì)量硬

　　“如何采購上質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的原料煤，是焦化企業(yè)提質(zhì)增效的重要關(guān)鍵環(huán)節?！睘榱诉m應快節奏的市場(chǎng)變化，潞安焦化公司副總經(jīng)理張軍深諳此理，帶領(lǐng)采供一班人加大市場(chǎng)調研力度，與市場(chǎng)賽跑、與同行爭先，最緊張時(shí)一天要輾轉三、四個(gè)地區，馬不停蹄奔波上千公里。

　　功夫不負有心人。通過(guò)科學(xué)研判市場(chǎng)，優(yōu)化用戶(hù)結構，靈活調整策略，與有量?jì)r(jià)優(yōu)惠政策的大型國企和有實(shí)力的民企合作，在保證質(zhì)量的同時(shí)，已累計為公司節約成本上千萬(wàn)元。

　　有了穩定“煤源”，還得把控住質(zhì)量。9月17日，潞安焦化公司一分廠(chǎng)采樣樓采樣的四點(diǎn)班班長(cháng)原澤楠介紹到：“所有外地煤在進(jìn)廠(chǎng)時(shí)，都需要經(jīng)過(guò)編號、采樣、制樣最后送往化驗室化驗分析。在編號時(shí)，要看清車(chē)牌、煤種，在采樣前，要先把采樣桿洗干凈，以免有其它煤種殘留；采樣過(guò)程中，每車(chē)采樣必須夠6個(gè)點(diǎn)，確保樣品代表性?！?/p>

　　采樣是質(zhì)量把控中一個(gè)環(huán)節，該公司將進(jìn)廠(chǎng)煤管控關(guān)口前移，每日對進(jìn)廠(chǎng)原料煤車(chē)多點(diǎn)采樣化驗，強化對質(zhì)量波動(dòng)較大、標準偏差較大的煤種和新進(jìn)煤種的把關(guān)力度。并根據檢測結果，結合煤巖相分析，對煤種進(jìn)行判定，實(shí)行分區域定置堆放，對超標的來(lái)煤堅決一律“止收”。

　　在此基礎上，創(chuàng )新實(shí)施了原料煤“黃紅黑”采購機制和“實(shí)名制”收煤、取樣檢測制度，細化各項指標，制定三條底線(xiàn)，對逾越其中一條底線(xiàn)的，將被列為季度采購黃色預警名單及失信名單；逾越其中兩條底線(xiàn)的，則列為季度采購紅色名單，暫停合作；三條底線(xiàn)全部逾越的，則列為季度采購黑名單，終止合作并不再繼續合作。

　　層層把關(guān)、環(huán)環(huán)相扣的管理舉措，從源頭上精準保障了原料煤質(zhì)量。

精工細作——只為最優(yōu)品質(zhì)

　　“質(zhì)量是產(chǎn)品的生命，看得見(jiàn)、摸得著(zhù)，體現在每一個(gè)細節上。焦炭質(zhì)量好壞并不能由焦爐一道工序決定，需要每道工序、每個(gè)崗位、每名職工落實(shí)責任?！必撠熧|(zhì)量管理工作的潞安焦化公司總經(jīng)理助理李繪新說(shuō)。

　　從事多年煉焦工藝的該公司技術(shù)中心主任朱慧玉深知，配煤準確率是影響焦炭質(zhì)量的重要因素。為此，積極開(kāi)展優(yōu)化配煤結構課題攻關(guān)，針對卸煤、堆煤、取煤和配煤等環(huán)節，制訂了最佳方案，并根據來(lái)煤量，按主焦煤、瘦煤、肥煤、氣煤、配焦煤等大種類(lèi)煤的性能不同，以及各個(gè)來(lái)煤批次的差異，分門(mén)別類(lèi)實(shí)行定置管理。

　　在煉焦方面，為保證焦炭產(chǎn)量和質(zhì)量齊頭并進(jìn)，該公司把客戶(hù)個(gè)性化需求放到第一位，根據營(yíng)銷(xiāo)人員提供的客戶(hù)需求和產(chǎn)品使用情況指導生產(chǎn)，按照配比方案，抓好取煤、入倉、配出等環(huán)節，實(shí)現精細精準配煤；加強標準化操作，從細化加熱制度著(zhù)手，定期測量焦餅中心溫度和爐頂爐溫，根據測量結果及時(shí)調整焦爐標準溫度，優(yōu)化設備管理，使煉焦工序得到更為精細化生產(chǎn)，保證焦炭成熟均勻，并加強對每班推焦、熄焦及晾焦操作管理，有效穩定了焦炭產(chǎn)量和質(zhì)量。

　　此外，該公司把焦炭質(zhì)量作為贏(yíng)得市場(chǎng)的關(guān)鍵，生產(chǎn)適銷(xiāo)對路、客戶(hù)需求的產(chǎn)品為目標，堅持向創(chuàng )新要效益，在創(chuàng )新中找出路，積極營(yíng)造創(chuàng )新氛圍、搭建創(chuàng )新平臺、建立創(chuàng )新機制，通過(guò)優(yōu)化配煤比例，加強對焦炭的灰分、硫分、揮發(fā)分、熱強等質(zhì)量指標管控，不僅最大限度地滿(mǎn)足了客戶(hù)的指標要求，保證了焦炭質(zhì)量，而且有效降低了噸焦成本。

精益求精——只為客戶(hù)滿(mǎn)意

　　“在市場(chǎng)上，我們博弈的不只是產(chǎn)品和價(jià)格，還包括信譽(yù)、質(zhì)量、服務(wù)。要把我們“潞安焦炭”市場(chǎng)做大，把品牌做強，一方面就需要我們營(yíng)銷(xiāo)人員把準市場(chǎng)脈搏，另一方面就得多在“精”字上下功夫，精準營(yíng)銷(xiāo)，精細服務(wù)和客戶(hù)精誠合作?！必撠煚I(yíng)銷(xiāo)工作的潞安焦化公司總經(jīng)理助理解鵬如是說(shuō)。

　　在焦炭行業(yè)艱難發(fā)展的道路上，該公司始終以“客戶(hù)滿(mǎn)意是不變的要求，精益求精是不變的目標”為宗旨，在客戶(hù)結構、產(chǎn)品結構、銷(xiāo)售體系上進(jìn)行“大刀闊斧”的調整，著(zhù)力打造鋼廠(chǎng)、內貿和外貿“鐵三角”的營(yíng)銷(xiāo)模式，緊緊抓住焦炭市場(chǎng)緊俏產(chǎn)品和定制焦炭市場(chǎng)需求旺盛的良好時(shí)機，在做增量的同時(shí)，以“質(zhì)”提價(jià)，積極實(shí)行多元化經(jīng)營(yíng)戰略，以增加產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道，逐漸從速度型邁向質(zhì)量型，從產(chǎn)品型邁向品牌型，從而提高抵御市場(chǎng)風(fēng)險能力。

　　在產(chǎn)品銷(xiāo)售上，該公司堅信產(chǎn)品決定銷(xiāo)路，銷(xiāo)路決定效益的理念，持續擴大產(chǎn)銷(xiāo)對接力度，營(yíng)銷(xiāo)人員以“快”字為先，超前、快速和深度地對接市場(chǎng)和用戶(hù)，在不懈努力維護老客戶(hù)的同時(shí)，積極開(kāi)拓新市場(chǎng)、穩定銷(xiāo)量；在對外貿易上，主推既滿(mǎn)足市場(chǎng)需求又能創(chuàng )造高售價(jià)的定制焦產(chǎn)品，實(shí)施精準營(yíng)銷(xiāo)，產(chǎn)品已出口印度、伊朗、南非等國家；在焦炭出廠(chǎng)中，從進(jìn)廠(chǎng)、裝車(chē)、檢驗、出廠(chǎng)、結算等每個(gè)環(huán)節為客戶(hù)做好服務(wù)，加強焦炭銷(xiāo)售和貿易工作，確保了既定銷(xiāo)售指標和任務(wù)兌現，實(shí)現了量利雙贏(yíng)。

　　當前，國內焦炭市場(chǎng)趨于平穩運行，但是市場(chǎng)是殘酷的，競爭無(wú)時(shí)不有，無(wú)處不在。談及下一步企業(yè)發(fā)展，潞安焦化公司董事長(cháng)、黨委書(shū)記崔旭芳表示：我們將在“三精管理”上著(zhù)力，充分運用精益化生產(chǎn)、精細化操作、精準化管控“三精”工具和方法，全面強化生產(chǎn)組織、崗位操作、成本消耗、采供營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程管控，以管理水平的提升加快企業(yè)發(fā)展邁向“質(zhì)量時(shí)代”。

                 （文 郭維新 霍衛星）

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