近日，余吾煤業(yè)紀委因地制宜、多管齊下，圍繞篩查、督辦和化解三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節打好信訪(fǎng)舉報專(zhuān)項治理組合拳，從源頭上遏制信訪(fǎng)舉報增量，推動(dòng)問(wèn)題解決在基層。

　　全線(xiàn)摸排，管好篩查關(guān)。該公司紀委按照“屬支管理、分級負責”原則，對46個(gè)黨支部的信、訪(fǎng)、電、網(wǎng)等多渠道接收的信訪(fǎng)舉報件進(jìn)行全線(xiàn)摸排，重點(diǎn)篩查公司范圍內信訪(fǎng)舉報現象較多以及問(wèn)題突出、影響較大、久拖不決的信訪(fǎng)舉報問(wèn)題，建立專(zhuān)項工作臺賬，準確研判信訪(fǎng)舉報問(wèn)題類(lèi)別、主要特點(diǎn)、產(chǎn)生原因及危急程度等，做到“底數清、情況明、信息通”。

　　四色預警，管好督辦關(guān)。根據重復苗頭危急程度和發(fā)展態(tài)勢，運用預警形式將信訪(fǎng)舉報分成四個(gè)級別：一類(lèi)紅色預警為超期辦理導致的信訪(fǎng)舉報，二類(lèi)黃色預警為調查不細導致的信訪(fǎng)舉報，三類(lèi)藍色預警為辦理未超期但舉報人仍不斷反映的信訪(fǎng)舉報，四類(lèi)綠色預警為一事走多門(mén)信訪(fǎng)舉報。對不同級別預警，分別通過(guò)領(lǐng)導親自督辦、交辦函督辦或現場(chǎng)督辦等形式進(jìn)行跟蹤督辦，確保信訪(fǎng)舉報分類(lèi)處置、精準化解。 　　

　　復查反饋，管好化解關(guān)。對篩查出的復雜信訪(fǎng)舉報，一律由承辦部門(mén)重新梳理問(wèn)題、重新審核把關(guān)。對調查不清楚、處理不到位的，逐項列出問(wèn)題清單，重新進(jìn)行調查處理后給予答復；對已調查清楚、處理到位的，與舉報人見(jiàn)面當面進(jìn)行答復，做好思想疏導教育工作，讓舉報人心服口服，息訴罷訪(fǎng)。

（文 史春艷）

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