為實(shí)現信訪(fǎng)工作程序的規范化、制度化，今年以來(lái)，常村礦深入推行信訪(fǎng)工作分級歸口管理，全面掌握信訪(fǎng)工作的主動(dòng)權，切實(shí)把各類(lèi)矛盾和問(wèn)題調解在萌芽狀態(tài)，為“建設轉型升級版新常村”提供穩定的治安環(huán)境。

　　圍繞重大會(huì )議多、信訪(fǎng)頭緒多、信訪(fǎng)工作涉及范圍點(diǎn)多、面廣的客觀(guān)實(shí)際，該礦繼續堅持“歸口管理、分級負責，誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則，將信訪(fǎng)工作按“日常信訪(fǎng)、重要信訪(fǎng)、重點(diǎn)信訪(fǎng)和難點(diǎn)信訪(fǎng)”實(shí)行分級分層管理。并持續發(fā)揮基層信訪(fǎng)信息采集員作用，要求他們認真排查分管范圍內的矛盾糾紛，對有傾向性和苗頭性的日常信訪(fǎng)問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)化解、調節；對于無(wú)法在本單位解決的不穩定因素要及時(shí)匯總，上報礦信訪(fǎng)辦，由信訪(fǎng)辦聯(lián)合礦組織、人事、工會(huì )、老齡、勞資等職能部門(mén)，按照信訪(fǎng)類(lèi)別，實(shí)行歸口處理，最大限度地減少不穩定因素。

　　同時(shí)，發(fā)揮礦長(cháng)、書(shū)記公開(kāi)接待日作用。對于職工關(guān)注度高、影響大的信訪(fǎng)事項以及聯(lián)動(dòng)工作組無(wú)法處理的難點(diǎn)信訪(fǎng)事項，由信訪(fǎng)辦登記、歸類(lèi)、呈報，有礦長(cháng)書(shū)記公開(kāi)接待日處理。

　　常村礦信訪(fǎng)工作分級歸口管理機制全面運行以來(lái)，全礦各支部共排查出不穩定信訪(fǎng)事項3項，及時(shí)處理的信訪(fǎng)事項3項，排查率達到100%，為礦區和諧穩定奠定了堅實(shí)基礎。

（文 胡志堂 邢俊榮）

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