主題教育開(kāi)展以來(lái)，慈林山煤業(yè)公司堅持以員工需求為導向，把要求落實(shí)在行動(dòng)上，站穩群眾立場(chǎng)，用心用情做好群眾工作，面對面聽(tīng)民聲、心連心解民困、實(shí)打實(shí)惠民生，進(jìn)一步推動(dòng)黨員干部干在實(shí)處、走在前列。

堅持干部要下訪(fǎng)?；鶎蛹仁敲軉?wèn)題的來(lái)源，也是解決問(wèn)題的關(guān)鍵?！皬娜罕娭衼?lái)，到群眾中去”。該公司黨委要求，領(lǐng)導干部要有“從群眾中來(lái)”的身份認同，始終牢記自己也是來(lái)自普通群眾的一員，要牢記共產(chǎn)黨員這個(gè)“特殊”身份，而不能有絲毫的“特權”思想。要求領(lǐng)導干部要有“到群眾中去”的行動(dòng)自覺(jué)，堅持走出去、走下去，和員工同坐一條板凳、同圍一張桌子，同喝一壺茶水，你一言我一語(yǔ)，打開(kāi)天窗說(shuō)亮話(huà)。人走近了，話(huà)說(shuō)透了，辦法有了，基層這個(gè)底座就更加堅實(shí)穩固了。

堅持做好信訪(fǎng)接待工作。堅持領(lǐng)導干部信訪(fǎng)接待日制度，每月月初通過(guò)地面接待中心及公眾號信訪(fǎng)通道多種渠道公示領(lǐng)導干部信訪(fǎng)值班表、分管工作、聯(lián)系方式，當日地面主值班領(lǐng)導做到“全天候”接待來(lái)訪(fǎng)員工，有力推動(dòng)群眾工作從單向信息傳遞發(fā)展為“上”“下”之間有來(lái)有往，實(shí)現雙向良性互動(dòng)。開(kāi)展信訪(fǎng)接待以來(lái)，有不少員工積極反映問(wèn)題，回訪(fǎng)滿(mǎn)意率達100%。同時(shí)支部書(shū)記每天都會(huì )排查支部的不放心人員，如有不放心人員，支部書(shū)記都會(huì )與員工坐下來(lái)，家長(cháng)里短聊一聊，動(dòng)態(tài)掌握員工所思所盼，及時(shí)回應解決合理訴求，真正做到矛盾在哪里，我們的腳步就要走向哪里。

堅持辦好民生事。該公司在日常工作中，一方面辦好民生實(shí)事，如期推進(jìn)增設新能源充電樁、增設乒乓球桌、為公寓樓加裝電梯等19項民生事項，讓員工享受到企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的紅利。另一方面進(jìn)一步完善幫扶救助機制，不斷修訂完善員工互助基金會(huì )運行管理辦法，動(dòng)態(tài)更新困難員工信息檔案，積極開(kāi)展救急幫困活動(dòng)、大病醫療互助、金秋助學(xué)、全國助殘日等工作，為員工群眾辦好事、辦實(shí)事。

（文 張婧偉）

責任編輯：李世臣