近日，記者跟隨漳村礦一區管道組維修人員入戶(hù)進(jìn)行滿(mǎn)意度測評時(shí)，發(fā)現很多家戶(hù)在顯眼位置都放著(zhù)一本《漫畫(huà)溫馨提示》手冊，引起了記者的濃厚興趣。

         打開(kāi)手冊，可以直觀(guān)地看到整本手冊全部用生靈活現、惟妙惟肖的漫畫(huà)來(lái)表現，其內容包羅萬(wàn)象，有提醒臨睡前檢查煤氣管道的；有提醒裝家避免改管道的；有提示出現暖氣漏水、煤氣泄露、用電安全等注意事項的......等等，和居民生活息息相關(guān)的很多事情，都一一可以在漫畫(huà)手冊里找到。

         說(shuō)起編輯手冊的初衷，該礦后勤服務(wù)中心負責人說(shuō)：“哎呀，我們天天和居民打交道，每天會(huì )遇到各種問(wèn)題，有些問(wèn)題你說(shuō)了，有的人家就不聽(tīng)；有些問(wèn)題你說(shuō)了以后，人家還嫌你‘心煩’了，可我們不能煩呀！那都是一個(gè)個(gè)的安全隱患呢！就是這樣一種情況下，我們組織幾位有繪畫(huà)功底的職工，結合多年來(lái)遇到的各種情形，創(chuàng )作編印了這本‘漫畫(huà)溫馨提示’手冊?！?/p>

        漫畫(huà)手冊發(fā)放到家戶(hù)后，居民們普遍反映——這個(gè)好。家住西華苑小區的劉改蓮對記者說(shuō)：“這跟看‘小人書(shū)’一樣，一看就懂。這上面說(shuō)的問(wèn)題、隱患，注意事項，都是平常生活中容易疏忽，且不易引起大家注意的事項，簡(jiǎn)直就是個(gè)生活寶典嘛！”

       “這個(gè)漫畫(huà)手冊的作用，是潛移默化的，漫畫(huà)手冊發(fā)放下去之后，居民們首先是樂(lè )意看，畫(huà)面感強，容易看懂，好多以前容易忽視的事項，引起了居民的重視，安全防范意識提高了，安全隱患也減少了。同時(shí)，我們上門(mén)維修時(shí)，也減少了重復檢查的時(shí)間，不僅提高了工作效率，而且更能根據具體事項針對性的進(jìn)行對口維修，便于為居民提供更好、更快、更優(yōu)的服務(wù)?！痹摰V一區管道組組長(cháng)如是說(shuō)。

    (文\牛小科)

責任編輯：孔靜