為了不斷提高工會(huì )職工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，打造一支“學(xué)習型、創(chuàng )新型、服務(wù)型”工會(huì )隊伍，近期，余吾煤業(yè)公司工會(huì )開(kāi)展了爭當“三型”工會(huì )干部活動(dòng)。

 

 抓服務(wù) 轉作風(fēng) 打造服務(wù)型工會(huì )

 

         服務(wù)企業(yè)發(fā)展、服務(wù)職工群眾是工會(huì )的重要職責，為此，余吾煤業(yè)公司工會(huì )“圍繞中心，主動(dòng)作為，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”，牢固樹(shù)立“人人是窗口、個(gè)個(gè)是標桿”理念，通過(guò)抓服務(wù)，轉作風(fēng)，讓領(lǐng)導滿(mǎn)意、讓職工群眾滿(mǎn)意。

         一是干部帶頭轉作風(fēng)。 余吾煤業(yè)公司工會(huì )結合當前開(kāi)展的“三嚴三實(shí)”專(zhuān)題教育活動(dòng)，凡事干部帶頭，嚴以律己，以身作則，以上率下，一級做給一級看，一級帶著(zhù)一級干，通過(guò)示范帶動(dòng)效應，方方面面影響和帶動(dòng)工會(huì )全體員工，愛(ài)崗敬業(yè)，準章守紀，誠信友善，摒棄不良習氣，扭轉工作作風(fēng)，讓職工群眾真正看到變化。例如，在工間操管理這件事上，工會(huì )全體員工無(wú)論從服裝、動(dòng)作還是精神面貌，時(shí)時(shí)處處起到引領(lǐng)示范作用。二是真誠服務(wù)轉作風(fēng)。余吾煤業(yè)工會(huì )把職工當親人、當家人，為職工實(shí)實(shí)在在的辦好事、辦實(shí)事，讓職工真正感到家的溫暖。開(kāi)展了文明服務(wù)“五個(gè)一”和接待服務(wù)對象“五個(gè)一”活動(dòng)。文明服務(wù)“五個(gè)一”分別是：一張笑臉相迎、一句問(wèn)候致意、一把椅子讓座、一杯清茶暖心、一腔熱忱服務(wù)。接待服務(wù)對象“五個(gè)一”分別是：受理、咨詢(xún)一樣熱情，生人、熟人一樣和氣，干部、群眾一樣尊重，忙時(shí)、閑時(shí)一樣耐心，早來(lái)、晚來(lái)一樣接待。三是團結協(xié)作轉作風(fēng)。工會(huì )是職工之家，更是工會(huì )職工自己的家。余吾煤業(yè)工會(huì )職工首先讓感覺(jué)到家的溫暖，家的關(guān)愛(ài)，員工之間要像兄弟、像姐妹，工會(huì )領(lǐng)導主動(dòng)關(guān)愛(ài)職工，對于個(gè)別有情緒波動(dòng)的員工主動(dòng)交流，個(gè)別談話(huà)，解除了思想顧慮，使其能端正工作態(tài)度，積極主動(dòng)工作。

 

抓學(xué)習 提素質(zhì) 打造學(xué)習型工會(huì )

 

        少知而迷、不知而盲、無(wú)知而亂。知識是提升素質(zhì)的最佳途徑，余吾煤業(yè)公司通過(guò)各種方式、不同內容，培養工會(huì )員工想學(xué)、能學(xué)、會(huì )學(xué)，在學(xué)習中工作，在工作中學(xué)習，學(xué)用相長(cháng)，把“學(xué)習”打造成工會(huì )的亮點(diǎn)。一是強化學(xué)習提素質(zhì)。建立周五學(xué)習制度及考核制度，學(xué)習內容包括學(xué)時(shí)政、誦經(jīng)典、說(shuō)英文、談業(yè)務(wù)、講品德五個(gè)環(huán)節。并且每月圍繞一個(gè)主題撰寫(xiě)心得體會(huì )。二是對標找差提素質(zhì)。向兄弟單位學(xué)習，找出差距，找見(jiàn)自身不足，同時(shí)找出我們的優(yōu)勢在哪里，保持優(yōu)勢，補齊差距；同時(shí)，該公司工會(huì )內部也樹(shù)標桿、樹(shù)典型，對標找差。通過(guò)對標找差，讓短的變長(cháng)、長(cháng)的更長(cháng)。三是內部競爭提素質(zhì)。該公司工會(huì )各部室之間，每個(gè)人之間開(kāi)展比學(xué)習，看素質(zhì)；比服務(wù)，看形象；比創(chuàng )新，看水平的“三比三看”活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)，快速提升工會(huì )的全新形象。

 

抓創(chuàng )新 樹(shù)形象 打造創(chuàng )新型工會(huì )

 

        創(chuàng )新有三層含義：一是更新；二是創(chuàng )造新的東西；三是改變。余吾煤業(yè)公司工會(huì )通過(guò)創(chuàng )新工作思路，開(kāi)拓新思維，展示新成果，塑造新形象。

        一是建立完善各項管理制度并嚴格執行。建立了各部門(mén)工作職責、會(huì )議制度、會(huì )議流程、學(xué)習制度、請銷(xiāo)假制度、交接班制度等，用制度規范員工的行為。二是人員重新配置，理順工作關(guān)系。工會(huì )根據現有情況，對人員進(jìn)行了內部調整，職責范圍重新劃分，使人員分配更加科學(xué)合理，有利于工作的高效開(kāi)展。比如：對工會(huì )庫房進(jìn)行統一管理，統一建賬，實(shí)現帳卡物相符，杜絕了財產(chǎn)的浪費或丟失；對文體中心管理進(jìn)行了調整，使管理更加規范。三是完善督辦落實(shí)。當日事當日畢，當日工作完成情況、值班情況在次日晨會(huì )上說(shuō)明。重點(diǎn)工作、上級來(lái)文或領(lǐng)導交辦工作制作了督辦落實(shí)卡，專(zhuān)人督辦，限時(shí)完成，提高了工作效率和工作質(zhì)量。

         一是建立“工會(huì )創(chuàng )新工作”選評機制。制定《工會(huì )創(chuàng )新工作實(shí)施辦法》，開(kāi)展工會(huì )創(chuàng )新工作評選活動(dòng)，工會(huì )五部一室將精心準備本部室創(chuàng )新工作資料，并制作成PPT演示文稿，由分管副主席或部長(cháng)在工會(huì )內部項目成果評比會(huì )上進(jìn)行演示講解。二是建立分工會(huì )積分評價(jià)機制。該公司在41個(gè)分工會(huì )中建立積分評價(jià)機制，制定評分標準，對于工會(huì )布置的各項工作進(jìn)行考核，同時(shí)每個(gè)分工會(huì )自發(fā)開(kāi)展的活動(dòng)情況也在考核范圍內，每季度的分工會(huì )主席例會(huì )上對考核積分進(jìn)行通報，年底積分多的分工會(huì )可以參加工會(huì )系統的評選、表彰。三是建立會(huì )員會(huì )費返還機制。工會(huì )會(huì )員每年按照0.5%的標準繳納會(huì )費，該公司工會(huì )以基層分工會(huì )為單位，要求各分工會(huì )根據實(shí)際情況，舉辦羽毛球、乒乓球等豐富多彩、職工喜聞樂(lè )見(jiàn)的活動(dòng)。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，既豐富了職工的文化生活，職工所繳的會(huì )費又能一清二楚，實(shí)現會(huì )費取之于會(huì )員，用之于會(huì )員。

        新思路需要新?tīng)顟B(tài)，新面貌需要新常態(tài)。我們相信，在今后的工作中，余吾煤業(yè)公司工會(huì )將百舸爭流、千帆競發(fā)、萬(wàn)眾一心、眾志成城，全力打造學(xué)習型、創(chuàng )新型、服務(wù)型工會(huì )，展示余吾煤業(yè)“大礦、好礦、強礦”工會(huì )的全新形象。                    

（文\王紅崗   牛文霞）

 

 

 

 

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