一直以來(lái)，高河能源黨委持續深化黨史學(xué)習教育“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，注重聽(tīng)民意解民憂(yōu)暖民心，在常態(tài)化開(kāi)展“五必談、五必訪(fǎng)”員工思想政治工作基礎上，通過(guò)有效途徑更加精準化解員工思想瘀點(diǎn)，著(zhù)力破解員工“急難愁盼”的突出問(wèn)題。

民意如水，員工遇上不公事惱火事，心中有委屈有怨氣，找上門(mén)來(lái)反映問(wèn)題提出訴求，是信任、是期待、是責任，是送上門(mén)的社情民意。該公司黨委通過(guò)黨建調度熱線(xiàn)電話(huà)、信訪(fǎng)接待等多種途徑，主動(dòng)聆聽(tīng)員工需求，特別是發(fā)揮接待室作用，把其作為員工情緒的“解壓閥”，直觀(guān)反饋員工的“顯性需求”，既需要“有理推定”的思維，還需要“有過(guò)推定”的擔當，更需要“有解推定”的責任；主動(dòng)走到員工群眾中去，多方摸察，主動(dòng)找尋員工的“隱性需求”，找到管理的淤堵點(diǎn)和員工合法的訴求點(diǎn)，有效預警員工不良情緒淤積，從源頭上采取有效措施，及時(shí)防范化解潛在矛盾，以實(shí)際行動(dòng)、實(shí)際成效為員工解憂(yōu)、獲員工信任。

 （文 李一橋 吉高嶠）

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