為認真履行“為黨管檔、為國守史、為民服務(wù)”職責，進(jìn)一步加強檔案工作管理，簡(jiǎn)化檔案利用程序，不斷滿(mǎn)足集團員工日常合法合規的檔案查閱要求，從2月17日起，集團綜合服務(wù)中心將為所有需要檔案查閱的員工提供更便捷的檔案查詢(xún)及各項免費服務(wù)。

集團綜合服務(wù)中心嚴格遵守《中華人民共和國檔案法》《山西省檔案管理條例》等精神，按照集團檔案工作有關(guān)規定，為廣大員工提供更便捷的查檔服務(wù)。查詢(xún)檔案分日常合法合規的一般性檔案和重要性檔案，綜合服務(wù)中心根據檔案類(lèi)型執行檔案查詢(xún)逐級審批制度。檔案查詢(xún)審批流程將進(jìn)一步簡(jiǎn)化，日常合法合規的檔案查閱，只需出示個(gè)人有效合法證件（身份證、工作證、單位介紹信和特殊人員的委托代理證明等）就可實(shí)現，并且綜合服務(wù)中心檔案承諾員工檔案查詢(xún)時(shí)一律及時(shí)接待，并提供免費檔案復印、免費檔案袋、免費茶水等便民為民服務(wù)。

今后，集團綜合服務(wù)中心將以親民、惠民、利民為宗旨，嚴格遵守查檔時(shí)間，提高辦事效率，實(shí)行首辦負責制，在職責范圍內做到特事特辦，急事急辦，隨到隨辦。針對距離較遠或行動(dòng)不便等特殊員工群體，適時(shí)提供上門(mén)服務(wù)或網(wǎng)上服務(wù)；對于非職責范圍內的查檔要幫助聯(lián)系并告知有關(guān)情況，做到服務(wù)熱情周到，語(yǔ)言規范文明，耐心解答咨詢(xún)。

（文/圖 郭泉 馮冬生）

責任編輯：李世臣