古城煤礦大力推進(jìn)民生工程，本著(zhù)“惠民生、凝人心、強后勁”的服務(wù)宗旨，不斷探索服務(wù)職工新方式，在“民意”上大做文章，抓細抓實(shí)民生工作，切實(shí)做好惠民工程，著(zhù)力為職工辦實(shí)事、解難事、做好事，讓職工和企業(yè)心貼心，為礦井高質(zhì)量發(fā)展凝聚了強大合力。

聽(tīng)民聲，讓溝通渠道更暢通

不真正了解職工群眾想什么、要什么、盼什么，就如同隔靴搔癢，費勁再大也撓不到癢處。古城煤礦本著(zhù)“眼睛向下”“耳朵貼心”的原則，緊緊把握職工所思所想、所需所求，將實(shí)現與職工需求的“無(wú)縫對接”作為工作方向。

該礦黨委積極實(shí)施以“3456”+“五五”為主要內容的黨群工作機制，通過(guò)詳實(shí)記載黨員幫扶群眾工作、記錄《民情日記》，將黨員聯(lián)系服務(wù)群眾作為硬指標，納入每位黨員“評先選優(yōu)”的必考項，切實(shí)打通黨組織服務(wù)群眾的“最后一公里”；不斷組織開(kāi)展“職工有話(huà)說(shuō)”“古城你來(lái)論”等活動(dòng)，收集職工意見(jiàn)和建議共計一百余條，解決問(wèn)題四十余個(gè)，讓職工有地方說(shuō)話(huà)、有渠道發(fā)聲，形成一條暢通的“民意”傳導線(xiàn)路；“民意代表”讓發(fā)聲更有力量，古城煤礦積極將優(yōu)秀職工吸收到基層工會(huì )建設工作中來(lái)，讓優(yōu)秀職工成為“民意代表”，替職工發(fā)聲、幫職工提議，并且監督意見(jiàn)反饋情況，讓職工群眾的聲音發(fā)得出、讓意見(jiàn)反饋落得下；基層隊伍配得齊，職工心聲聽(tīng)得細。該礦不斷充實(shí)基層工會(huì )隊伍，做到力量配備、服務(wù)資源向基層傾斜，把每一個(gè)基層工會(huì )都建設成為直接聯(lián)系服務(wù)職工群眾的基地，把 “職工之家”“娘家人”的稱(chēng)號做得更加名副其實(shí)。

暖民心，讓幫扶活動(dòng)更暖心

“多虧了礦上的照顧幫忙，我們家才能挺過(guò)這個(gè)難關(guān)?！睏罱ㄜ娂t著(zhù)眼眶說(shuō)道。2018年不幸身患腎衰竭的老楊是古城煤礦瓦檢隊的一名職工，作為家中頂梁柱的他病倒以后，家里一下子失去了經(jīng)濟來(lái)源。在了解到相關(guān)情況后，古城煤礦積極通過(guò)大病互助、捐款等形式針對性地開(kāi)展幫扶工作，并通過(guò)電話(huà)、微信、走訪(fǎng)慰問(wèn)等形式對幫扶情況進(jìn)行了解和詢(xún)問(wèn)，確保幫扶工作落地見(jiàn)效。

這樣的事情在古城煤礦不勝枚舉，還有困難黨員張麗軍、困難職工楊煥龍等等。為了不讓一名職工看不起病，不讓一名職工在古城大家庭掉隊，古城煤礦以“一人一檔”“一事一策”，將“精準幫扶”活動(dòng)經(jīng)?；?、制度化、規范化。該礦始終秉承著(zhù)“心里裝著(zhù)職工、凡事想著(zhù)職工”的理念，通過(guò)夏送清涼、冬送溫暖、常年四季送平安、精準幫扶等一系列行動(dòng)化解職工煩憂(yōu)，同時(shí)組織黨員干部到困難職工家進(jìn)行家訪(fǎng)談心，定期開(kāi)展職工心理健康知識講座等，及時(shí)了解困難職工的思想和精神狀況，消除他們的思想顧慮，讓困難職工得到了更多好處。將“暖心工程”變成和風(fēng)細雨，不斷滋潤廣大職工的心田。

繪民生，讓民生畫(huà)卷更美麗

古城煤礦以不忘初心、不棄微小，抓好影響群眾生活的“關(guān)鍵小事”，以“為民情懷”加熱“民生溫度”，把解決好職工群眾最關(guān)心、最直接、最現實(shí)的利益問(wèn)題擺在重中之重，讓發(fā)展成果惠及職工群眾，不斷繪就一幅溫暖幸福的民生畫(huà)卷。

行政服務(wù)更便捷，畫(huà)卷主題更貼心?！霸谑謾C上打開(kāi)釘釘，幾分鐘就把假請下來(lái)，可以不用去行政樓來(lái)回跑了！”為給職工提供更加高效服務(wù)，該礦轉變機關(guān)職能、為基層減負，實(shí)施重點(diǎn)放權、協(xié)調放權和優(yōu)化服務(wù)等一系列“放管服”改革，做到了讓“數據跑”代替“人員跑”，實(shí)現了審批制度集成化、規范化和便民化；抓好“兩堂一舍”軟服務(wù)，畫(huà)卷線(xiàn)條更清晰。多渠道的食材供應渠、嚴格入庫檢查、數十種美食搭配的職工餐廳加上以酒店式管理為標準、以“整潔簡(jiǎn)樸、溫暖溫馨”原則，全樓無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )覆蓋、中央空調保證室內溫暖如春的職工公寓，將礦井打造成職工的“暖心窩”，讓職工暖心窩；多樣化服務(wù)活動(dòng)，畫(huà)卷顏色更多彩。該礦積極開(kāi)展形式多樣的慰問(wèn)活動(dòng)，通過(guò)送溫暖、送演出等活動(dòng)，讓職工能真切地感受關(guān)懷，同時(shí)不斷完善井口志愿者服務(wù)站，做到井下職工扣子掉了、衣服破了有人補，“噓寒問(wèn)暖”成為了服務(wù)的常態(tài)，“溫馨感動(dòng)”掛在了職工的嘴邊。

（文/圖 靳濤 路軍）

責任編輯：崔婷婷