?古城煤礦堅持為員工群眾做好事、辦實(shí)事、解難題，把解決好員工群眾最關(guān)心、最直接、最現實(shí)的民生問(wèn)題擺在重中之重，讓發(fā)展成果惠及員工群眾，提升了員工幸福指數，激發(fā)了企業(yè)內生動(dòng)力，促進(jìn)企業(yè)向上向善、和諧發(fā)展。

處處系民生每每觸民心

該礦以硬件提升為基礎，抓好“兩堂一舍”建設，不斷提升員工獲得感和幸福感。

該礦食堂堅持 “以人為本、服務(wù)員工”的宗旨，不斷創(chuàng )新和改革，全面提升服務(wù)水平和飯菜質(zhì)量，精心打造員工專(zhuān)屬的“私房小廚”。建立了“深夜餐廳”，按類(lèi)型進(jìn)行調整，增加了服務(wù)窗口，讓員工看在眼里，暖在心里。除此之外，針對煤礦員工人員結構多樣化的特點(diǎn)，在傳統飯菜大份和小份的基礎上，推出了大份plus、小碗小碟、一兩饅頭等，讓員工的用餐選擇多樣化。這些看得見(jiàn)的實(shí)惠讓員工實(shí)實(shí)在在享受到了企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的福利。

該礦四棟12層高的員工公寓樓，以酒店式服務(wù)為宗旨，按照“整潔簡(jiǎn)樸、溫暖溫馨”原則，為2000多名員工提供“五心”（用心、實(shí)心、真心、貼心、暖心）服務(wù)，推出的員工“早班叫醒、夜班防擾”服務(wù)、直飲水直通每個(gè)房間、溫馨小綠植擺放在床頭、全樓無(wú)線(xiàn)全覆蓋、中央空調等暖心服務(wù)，為員工打造了“溫馨之家”。

調研用“腳尖”關(guān)懷用“腳板”

“在手機上打開(kāi)釘釘，幾分鐘請假程序就批下來(lái)了，節省了很多時(shí)間?！睘榻o員工提供高效服務(wù)，該礦轉變機關(guān)職能、實(shí)施重點(diǎn)放權、協(xié)調放權、優(yōu)化服務(wù)等一系列“放管服”改革。做到讓“數據跑”代替“人員跑”，實(shí)現了審批制度集成化、規范化和便民化。

除此之外，該礦黨委創(chuàng )新提出“12+1”的聯(lián)系點(diǎn)工作方式，其中規定每月必須及時(shí)解決員工群眾在吃、住、行、文化生活等方面提出的熱點(diǎn)與難點(diǎn)問(wèn)題。例如：聯(lián)建樓無(wú)電梯、井口營(yíng)養餐刷卡不方便、上下班離工作面遠等實(shí)際問(wèn)題和困難四十余條。該礦在井口設立了志愿者服務(wù)站，為井下員工及時(shí)縫補衣物；開(kāi)辦免費理發(fā)店，全年無(wú)休隨時(shí)為員工理發(fā)；為了讓下井員工喝到熱水，該礦為井下員工免費發(fā)放價(jià)值500元的保溫水壺，同時(shí)在井口安放數個(gè)直飲水加熱器；針對員工反映的秋衣潮濕、有異味問(wèn)題，該礦加大洗衣房管理力度，為員工提供二十四小時(shí)水洗、烘干、縫補、熨燙、分發(fā)“一條龍”服務(wù)，保證員工及時(shí)穿上干凈、整潔、舒服的工衣下井作業(yè)。

服務(wù)有廣度民生含溫度

“綠色礦區”是一張讓人為之驕傲的名片。近年來(lái)，該礦以改善礦區工作生活環(huán)境，著(zhù)力打造環(huán)境優(yōu)美、綠色和諧“公園式”礦區為目標，重點(diǎn)對礦區綠化帶進(jìn)行補植補栽，各種喬木、灌木、造型景觀(guān)樹(shù)遍布礦區。同時(shí)，加強日常綠化管護，及時(shí)修剪、澆水、噴藥，確保綠化效果及苗木長(cháng)勢良好。目前，副井場(chǎng)地綠化面積53800㎡，綠化率達24.3%。主景區設有假山、水系景觀(guān)和休閑涼亭，栽植30多種綠化樹(shù)種，植物配置豐富，礦區四季綠意盎然。

員工是企業(yè)安全高效發(fā)展的推動(dòng)者，也是企業(yè)發(fā)展成果的分享者。為滿(mǎn)足員工群眾日益增長(cháng)的文化需求，該礦積極開(kāi)展各項文體活動(dòng)，認真踐行“依靠員工辦企業(yè)、辦好企業(yè)為員工”的宗旨，不斷豐富員工群眾的業(yè)余文化生活，全時(shí)段開(kāi)放工會(huì )活動(dòng)場(chǎng)所。在充分掌握員工興趣愛(ài)好的基礎上，成立了太極拳協(xié)會(huì )、籃球協(xié)會(huì )、羽毛球協(xié)會(huì )、書(shū)畫(huà)協(xié)會(huì )、攝影等興趣小組，把員工的業(yè)余愛(ài)好“挖掘”出來(lái)，讓他們把對美好生活的追求和工作熱情釋放出來(lái)，豐富了員工的業(yè)余生活。同時(shí)，積極組織開(kāi)展太極拳訓練、球類(lèi)比賽、健步走、書(shū)畫(huà)攝影比賽等員工喜聞樂(lè )見(jiàn)的群眾性文體活動(dòng)。今年在集團工會(huì )組織的各項賽事中，古城煤礦文體比賽取得很大進(jìn)步，足球、籃球項目在集團賽事中名列前茅，增強了員工的凝聚力和榮譽(yù)感，古城煤礦整體形象得到了進(jìn)一步提升。

（文/圖 靳濤 路軍 祁琦）

責任編輯：崔婷婷