2018年，漳村社區聚集工作創(chuàng )新，不斷拓展社區工作的深度，把發(fā)現矛盾、解決問(wèn)題、反映實(shí)情、挖掘對策，作為社區工作的根本責任和重要任務(wù)，向矛盾聚焦、朝問(wèn)題用力，大幅度提升了社區工作的實(shí)效性，使職工家屬的生活幸福指數穩步攀升。

聚集工作創(chuàng )新，拓展社區工作深度

　　面對社區人口差異多元、群眾訴求復雜、居民矛盾交錯的實(shí)際問(wèn)題，漳村社區堅持以服務(wù)社區居民為宗旨，以促進(jìn)和諧社區建設為目標，創(chuàng )新推出了“構建全方位志愿服務(wù)體系 開(kāi)展常態(tài)化志愿服務(wù)”項目，設立了社區志愿服務(wù)中心，在6個(gè)小區建設了志愿者工作站，形成了“1個(gè)中心+6個(gè)工作站”的志愿服務(wù)工作網(wǎng)絡(luò )，創(chuàng )新開(kāi)展13類(lèi)20余項特色志愿服務(wù)：“文明交通”、“治安消防”、“安全協(xié)管”志愿團隊共開(kāi)展活動(dòng)20余次，從源頭抑制了問(wèn)題發(fā)生；“溫馨12345”志愿服務(wù)隊開(kāi)展常態(tài)化貼近民生循環(huán)服務(wù)200余人次；“五星紅旗在飄揚” 從科普知識傳播、環(huán)境保護、政策宣教、法律咨詢(xún)、網(wǎng)絡(luò )文明傳播等五個(gè)角度開(kāi)展志愿公益服務(wù)50余次；“動(dòng)遷兩地情”為買(mǎi)房戶(hù)、租房戶(hù)居民開(kāi)展志愿服務(wù)10余次；“你呼我應菜單式志愿服務(wù)”整合20多個(gè)服務(wù)小項，讓有需求的居民享受“點(diǎn)單”服務(wù)。

　　同時(shí)，他們不斷鞏固網(wǎng)格化服務(wù)基礎，社區14個(gè)網(wǎng)格，238名網(wǎng)格成員，圍繞“社會(huì )穩定、民生保障、居民自治、礦風(fēng)文明”發(fā)揮作用，共開(kāi)展三走到、三必到、三查到巡查活動(dòng)1300余次，發(fā)現問(wèn)題600余條，處理400余條，處置率達67%，實(shí)現了“小事不出網(wǎng)格，大事不出社區，重大事件不出礦區”的管理目標。

緊扣重心抓住居民關(guān)注點(diǎn)

　　圍繞社區工作呈現的“人口結構復雜化、居民需求個(gè)性化、服務(wù)群體多元化”三個(gè)特點(diǎn)，他們積極捕捉工作興奮點(diǎn)，把領(lǐng)導關(guān)心的重點(diǎn)、工作中的難點(diǎn)、群眾關(guān)切的熱點(diǎn)在第一時(shí)間篩出來(lái)，針對居民飼養寵物造成小區環(huán)境污染問(wèn)題；居民停放車(chē)輛出現意外損壞情況；頂層住戶(hù)房屋漏雨影響日常生活情況等，第一時(shí)間制定完善了《居民飼養寵物管理規定》、《小區車(chē)輛管理制度》、《車(chē)輛違停通知單》、《雨季三防應急管理制度》等，在各小區宣傳欄進(jìn)行粘貼公示，同時(shí)利用小區微信公眾號、LED滾動(dòng)屏等新媒體進(jìn)行同步宣傳，做到了家喻戶(hù)曉。

　　切實(shí)改善民生問(wèn)題，增進(jìn)人民福祉。堅持按照“應保盡保、規范運作、分類(lèi)施保、動(dòng)態(tài)管理”的要求，對40歲以下符合低保要求的4戶(hù)家庭進(jìn)行了復核；免費發(fā)放了129張殘疾人和家屬旅游卡；為10名困難殘疾人領(lǐng)取生活補貼15120元；節日期間走訪(fǎng)慰問(wèn)29名特殊群體，分別發(fā)放了米、面、油等生活用品；為23名殘疾人發(fā)放了輪椅、助聽(tīng)器、放大鏡、盲表等輔助器具23件；為70-80歲老人發(fā)放理發(fā)優(yōu)惠券362張，免費券85張。設立小區取奶便民服務(wù)點(diǎn)6個(gè)，開(kāi)展婚慶服務(wù)15次，進(jìn)一步規范了居民婚嫁服務(wù)流程，營(yíng)造了良好的文明婚嫁環(huán)境。

發(fā)揮戰斗堡壘作用 找準工作發(fā)力點(diǎn)

　　2018年，結合“兩學(xué)一做”主題教育、支部“三基建設”、“十好支部”競賽、黨支部績(jì)效管理等黨建活動(dòng)，漳村礦采取以黨建帶社建，以社建保發(fā)展，促進(jìn)幸福社區建設。持續推進(jìn)了“兩學(xué)一做”常態(tài)化制度化，利用“三會(huì )一課”、“主題黨日”、“支部微信群”等方式組織黨員學(xué)習黨的方針政策、黨章黨規和系列講話(huà)精神；持續開(kāi)展“幸福15志愿者服務(wù)日”活動(dòng)，積極組織黨員參與志愿服務(wù)活動(dòng)：愛(ài)心理發(fā)、紅色義診、義務(wù)勞動(dòng)、隱患排查、上門(mén)幫扶，直管黨員和非直管黨員累計參與人數達800余人次。開(kāi)展“3+2”銀行建設，扎實(shí)做好“黨員奉獻積分”、“文明勸導”、“黨員認養花草樹(shù)木”、“馬安保愛(ài)心義診”和“彭化平義務(wù)合唱團”志愿活動(dòng)。開(kāi)展“六個(gè)百”、“五必幫、五必訪(fǎng)”活動(dòng)，參與人數達1367人、義務(wù)理發(fā)248余人、量血壓1818余次，義務(wù)勞動(dòng)33次。

　　2018年，在圓滿(mǎn)完成各項工作的同時(shí)，漳村社區獲得了山西省“文明社區”、山西省“優(yōu)秀志愿服務(wù)社區”、長(cháng)治市郊區故縣街道黨工委“支持當地經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展先進(jìn)企業(yè)”、“紅旗單位”、集團“模范社區”等榮譽(yù)稱(chēng)號。

（文 徐金華）

責任編輯：郝佳麗