本著(zhù)職工至上、服務(wù)第一的工作宗旨，近年來(lái)，高河能源生產(chǎn)服務(wù)部圍繞公司中心工作，聚焦職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)等問(wèn)題，開(kāi)展了一系列的提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)和職工幸福指數的惠民工作，積極構建了綠色食堂、藍色澡堂、彩色宿舍“三色”服務(wù)，為職工打造了更為精致的生活，用真情溫暖了民心，得到了廣大職工的一致好評。

　　習總書(shū)記在黨的十九大報告中指出：“保障和改善民生，要抓住人民最關(guān)心、最直接、最現實(shí)的利益問(wèn)題?！苯Y合習總書(shū)記的講話(huà)精神和礦區沒(méi)有家屬生活區的實(shí)際情況，該公司在職工就餐的問(wèn)題上積極動(dòng)腦筋想辦法，開(kāi)展了一系列“綠色”活動(dòng)。為使職工吃得放心、舒心，該公司創(chuàng )新引領(lǐng)“綠色”理念，在職工餐廳窗楣上張貼低碳生活、四季養生等健康飲食知識，引導職工健康飲食；在餐桌上擺放光盤(pán)行動(dòng)“倡議書(shū)”、宣傳畫(huà)、文明就餐準則等，引導職工培養良好的就餐習慣；在大廳掛置電視，播放正能量信息，引導職工健康生活。積極營(yíng)造“綠色”環(huán)境，實(shí)行定制管理，分區作業(yè)，避免了交叉影響；布置了綠色植物，使職工有一個(gè)良好的就餐環(huán)境。用心把好“綠色”關(guān)口，嚴格執行食藥監局制度，定期更換《食品經(jīng)營(yíng)許可證》；嚴格執行餐飲服務(wù)人員健康年檢制度，做到崗前體檢，持證上崗；嚴格執行每日上崗晨檢，做到身體隱患及時(shí)查，嚴禁帶病上崗。同時(shí)還做到了食材逢進(jìn)必檢、逢用抽檢、留樣復檢，餐具洗消定時(shí)巡檢等，有效保證了職工飲食安全。精細制作“綠色”佳肴，結合餐飲管理制度、工藝要求、制作流程等實(shí)行了上墻標識化、規范化管理，通過(guò)干濕、葷素、酸堿和色彩等合理搭配,為職工精心打造了精品飲食。大力創(chuàng )優(yōu)“綠色”服務(wù)，在菜品、湯品、主食上，每餐提供多樣化選擇，并定期更換菜單，切實(shí)解決了職工就餐眾口難調的實(shí)際難題；開(kāi)辦了特色窗口，設立了西點(diǎn)房；開(kāi)通了“點(diǎn)餐”服務(wù)，便利職工選餐；開(kāi)展了夏送綠湯、冬送紅茶；實(shí)施了餐補，創(chuàng )新引進(jìn)自助智能飯卡管理系統，提高了職工餐卡管理的便利性和安全性。

　　創(chuàng )建星級標準“兩堂一舍”，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌是高河能源生產(chǎn)服務(wù)部工作的著(zhù)力點(diǎn)，也是全心全意為職工服務(wù)的落腳點(diǎn)。澡堂是切換職工上下井狀態(tài)的重要場(chǎng)所，為便利職工洗浴，開(kāi)展了一系列“藍色”活動(dòng)。溫馨提供“藍色”環(huán)境，在硬件配備上，在聯(lián)建樓中設置了總面積為14852.56平方米的澡堂，總共配套安裝了3800個(gè)吊籃，能夠滿(mǎn)足現有職工洗浴需要。在洗浴管理上，設置安裝325套淋浴設施，全天候供應熱水，水溫保持在38--42攝氏度；開(kāi)放8個(gè)浴池，堅持班班換水，水清池凈、溫度適宜。用心做好“藍色”服務(wù)，在更衣區，動(dòng)態(tài)檢查維修吊籃每年達三百余次；設立補水鞋服務(wù)點(diǎn)，為下井職工免費補雨鞋。在洗浴區，包裹暖氣包，設置防燙罩，達到安全防護全覆蓋；開(kāi)展洗浴設施常態(tài)化安全維護，保障了職工洗浴便利。

　　聚焦職工所需，關(guān)注職工民聲，做實(shí)惠民工程是踐行好習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想的最根本的寫(xiě)照，為真正給職工營(yíng)造一個(gè)更加貼心、暖心的溫馨家園，潞安高河能源生產(chǎn)服務(wù)部還開(kāi)展了一系列“彩色”活動(dòng)，適時(shí)增加了六進(jìn)六服務(wù)“暖色”便利服務(wù)?！傲M(jìn)”即平價(jià)超市進(jìn)公寓、自助銀行進(jìn)大廳、電子圖書(shū)進(jìn)樓層、文化宣傳進(jìn)走廊、無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)房間、安全協(xié)議進(jìn)職工；“六服務(wù)”即全天候直飲水服務(wù)、每天為井下一線(xiàn)職工提供一次愛(ài)心送熱水服務(wù)、每天兩次的房間清潔服務(wù)、每旬一次的被褥清洗及縫補衣物服務(wù)、隨時(shí)準備的醫藥應急服務(wù)和按需提供的“一屋兩房”（媽咪小屋、探親房、孕婦房）貼心服務(wù)。構建聯(lián)防聯(lián)建網(wǎng)格化管理，全力摒棄“灰色”隱患，嚴格把好四個(gè)關(guān)口：即把好“入口”關(guān)，建立外來(lái)人員登記臺賬、設置立體監控攝像頭、錄入住宿員工實(shí)名信息、實(shí)行全天候值班防護；查補“缺口”關(guān)，每日開(kāi)展安全隱患排查，當天上報、限期整改；管好“變口”關(guān)，合理調配房間，分班分組住宿，協(xié)調同頻同休，方便職工安靜休息；封好“窗口”關(guān)，逐步實(shí)施陽(yáng)臺封閉工程，增加安全清潔屏障。通過(guò)大力改善職工的工作、生活環(huán)境，高河能源實(shí)現了人與環(huán)境的和諧發(fā)展，為職工創(chuàng )建了更好更優(yōu)的礦區環(huán)境，用實(shí)際行動(dòng)讓廣大職工擁有更多的幸福感和獲得感。

（文 黃偉偉 孫麗君）

責任編輯：郝佳麗