日前，司馬煤業(yè)公司建立了網(wǎng)上信訪(fǎng)微信公眾平臺，并開(kāi)通了電子郵箱接訪(fǎng)和微信接訪(fǎng)。職工可通過(guò)該平臺或電子郵箱發(fā)送郵件反映問(wèn)題、表達訴求、提出意見(jiàn)和建議，或者通過(guò)手機微信掃描信訪(fǎng)公眾平臺二維碼或個(gè)人微信二維碼進(jìn)行關(guān)注，與信訪(fǎng)工作人員溝通。對職工通過(guò)網(wǎng)上反映的信訪(fǎng)事項，信訪(fǎng)辦嚴格按照《信訪(fǎng)條例》受理和辦理，并及時(shí)給予答復。

      此次網(wǎng)絡(luò )信訪(fǎng)平臺的開(kāi)通，是該公司大力推行陽(yáng)光信訪(fǎng)、全面推進(jìn)信訪(fǎng)信息化建設的重要一步，通過(guò)建立網(wǎng)下辦理、網(wǎng)上流轉的職工信訪(fǎng)事項辦理程序，實(shí)現辦理過(guò)程和結果的可查詢(xún)、可跟蹤、可督辦、可評價(jià)，增強透明度和公正性。

（文    崔振華）

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