本書(shū)作者是美國績(jì)效管理和平衡計分卡領(lǐng)域內著(zhù)名的演說(shuō)家、實(shí)踐者與咨詢(xún)顧問(wèn)。本書(shū)將引導讀者完成平衡計分卡的歷程，即從創(chuàng )建到成為管理工具的整個(gè)過(guò)程。作者翔實(shí)描述了包括戰略轉化、有效支持、團隊構成等方面的績(jì)效目標和評價(jià)指標的觀(guān)念與方案。正如平衡計分卡的創(chuàng )始人、哈佛大家教授卡普蘭評價(jià)的那樣："保羅·尼文是少數可以介紹如何在企業(yè)組織中實(shí)施平衡計分卡的人士之一。"

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