?為確?！叭恪眴挝粍?chuàng )建的各項工作落到實(shí)處，及時(shí)掌握基層一線(xiàn)職工的思想、工作動(dòng)態(tài)，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)建議，進(jìn)一步激發(fā)廣大職工的工作熱情，司馬煤業(yè)充分運用好談心談話(huà)這一“妙招”，一對一、面對面，用三個(gè)月時(shí)間做到談心談話(huà)全面覆蓋，使職工暖心更定心，同心同向聚合力構建“平安司馬”。

主動(dòng)訪(fǎng)談，面對面傾聽(tīng)職工心聲。該公司堅持源頭預防治理，堅持問(wèn)題導向，充分發(fā)揮基層黨組織戰斗堡壘作用，在各黨支部開(kāi)展為期三個(gè)月的談心談話(huà)活動(dòng)，由黨員包保班組，以“聽(tīng)真話(huà)、解難題、納良策”為原則，通過(guò)拉家常的形式和職工面對面交流，掌握職工在工作、生活、學(xué)習中存在的困難和問(wèn)題。同時(shí)，針對家庭不和諧、上班不正常、降本增效意識不強的職工側重交心談話(huà)，既理思路、提要求、鼓干勁，又聽(tīng)意見(jiàn)、解難題，確保防范在先、發(fā)現在早、處置在小。

全面匯總，工作做到職工心坎上。針對職工訴求，各基層黨支部對排查出的矛盾糾紛和問(wèn)題隱患定期梳理匯總、綜合分析，根據實(shí)際情況竭力解決職工們所提出的困難和問(wèn)題，能夠馬上落實(shí)的立即就辦絕不拖延，暫時(shí)不能解決的向職工說(shuō)明原因，公寓隊2號樓一名服務(wù)員年齡偏大，在六層工作，爬樓不方便，希望調換一下樓層，該隊黨支部書(shū)記了解情況后及時(shí)和她進(jìn)行了溝通，并進(jìn)行了妥善安排。同時(shí)對職工反映強烈的帶有普遍性的矛盾問(wèn)題，形成研判報告，由黨建調度聯(lián)合各部門(mén)進(jìn)行統一協(xié)調解決。

及時(shí)反饋，職工發(fā)聲件件有回音。經(jīng)過(guò)整理，談心談話(huà)共收集意見(jiàn)建議近50條，涉及到技能人才培養、青年成長(cháng)、職工集體福利、食堂餐飲、后勤保障等方面的問(wèn)題。該公司成立專(zhuān)項小組，深入各部門(mén)督辦職工訴求近期進(jìn)展情況，使談心談話(huà)制度落到實(shí)處。經(jīng)過(guò)職工提議，各基層隊組陸續修訂完善6S管理辦法鼓勵技能提升，團委成立青年興趣小組加強青年職工交流，司馬到侯堡通勤車(chē)開(kāi)通方便職工乘坐......一項項惠民舉措陸續落地，給職工帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的獲得感、實(shí)得感和幸福感。

（文 路蓓）

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