潞安化工集團煤基清潔能源公司黨委

當前，隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，推動(dòng)生產(chǎn)生活方式發(fā)生了深刻變革，對國有企業(yè)思想政治工作產(chǎn)生了全局性、深層次影響。國企思想政治工作需要遵循網(wǎng)絡(luò )環(huán)境的內在發(fā)展規律，重新定位互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代思想政治工作的目標功能，探索一條在網(wǎng)絡(luò )空間提升組織引領(lǐng)力和團隊凝聚力的新路徑。深入研究把握新時(shí)代國有企業(yè)思想政治工作的特點(diǎn)和規律，推動(dòng)思想政治工作傳統優(yōu)勢同信息技術(shù)高度融合。本次研究將結合煤基清潔能源公司微信公眾號平臺實(shí)踐、黨建調度平臺建設等探討如何做好國企網(wǎng)絡(luò )思想政治工作。

（一）互聯(lián)網(wǎng)為國企思政工作帶來(lái)新挑戰。

隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應用和強勁滲透，網(wǎng)絡(luò )空間的開(kāi)放虛擬性、信息形式的多元多樣性、傳播方式的快捷扁平性，為國企思政工作帶來(lái)了全新挑戰。

1.沖擊主流價(jià)值。

網(wǎng)絡(luò )上存在的海量信息良莠不齊、真偽并存。一些虛假信息經(jīng)過(guò)炒作，往往會(huì )成為突發(fā)性事件的導火索。網(wǎng)上意識形態(tài)斗爭尖銳復雜，一些錯誤價(jià)值觀(guān)念帶來(lái)的消極影響，從不同角度沖擊主流價(jià)值的主導地位，既考驗著(zhù)職工的政治定力，也考驗著(zhù)企業(yè)思政工作者的擔當作為和能力水平。

2.管控難度增加。

    互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人人都可以發(fā)聲。近年來(lái)社交媒體的興起使得信息傳播呈現裂變式擴散，快速傳播、情緒化表達、娛樂(lè )化取向等因素，使得職工更傾向于選擇跟自己觀(guān)點(diǎn)和態(tài)度相近的圈子接觸，在此過(guò)程中，非理性?xún)热莞菀自谂c理性?xún)热莸膶怪姓紦?yōu)勢，進(jìn)而催生群體化現象甚至道德失范行為，為企業(yè)管理增加了難度。

3.能力存在短板。

    面對互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的強勁勢頭，國企的一些政工干部缺乏應對能力和解決辦法，存在“有而不看”“建而不用”“用而不巧”等現象。例如，有的政工干部思想守舊、思維落后，對互聯(lián)網(wǎng)新事物認識不足，甚至將互聯(lián)網(wǎng)與思想政治工作對立起來(lái)，看不慣網(wǎng)絡(luò )新方法、新手段；有的政工干部把建立的團隊微信群變成了企業(yè)工作通知群、成績(jì)展示群，不會(huì )在群里組織思想引導的活動(dòng)；有的政工干部在網(wǎng)上做工作時(shí)不注意方式方法，對網(wǎng)絡(luò )輿情掩耳盜鈴，面對職工呼聲與訴求扮“鴕鳥(niǎo)”狀，習慣于扎籬笆、圍高墻，管控過(guò)嚴，堵塞了民意表達的網(wǎng)絡(luò )通道。

（二）加強國企網(wǎng)絡(luò )思政工作的現實(shí)意義。

    如何在嚴峻復雜的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下，把握國企員工的思想動(dòng)態(tài)、掌握思想引導的主動(dòng)權，是思政工作者需要思考和解決的重要問(wèn)題。

1.打造凝心聚力“新陣地”的需要。

互聯(lián)網(wǎng)在極大豐富人們精神文化的同時(shí)，也帶來(lái)了一些負面信息，無(wú)形中影響著(zhù)員工的思想觀(guān)念。因此，需要加強網(wǎng)絡(luò )平臺建設，占據主流聲音制高點(diǎn)，打造凝心聚力的“新陣地”，把員工緊緊凝聚在黨組織周?chē)?，推?dòng)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)“最大變量”釋放“最大正能量”。

2.創(chuàng )建解疑釋惑“新載體”的需要。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代員工接收信息的渠道多樣，思想更加多元化、個(gè)性化，以前做思想政治工作靠“大水漫灌”的老辦法已經(jīng)行不通了，需要探索在網(wǎng)上與員工有效溝通的方法和載體，實(shí)現“一對多”向“點(diǎn)對點(diǎn)”的轉變?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+思想政治工作”不是把傳統的內容直接搬到網(wǎng)上去，而是把互聯(lián)網(wǎng)作為平臺，以新媒體規律來(lái)謀劃思想政治工作，創(chuàng )建好解疑釋惑的“新載體”，把大道理變成小道理，把專(zhuān)業(yè)的內容講得通俗易懂，將現實(shí)組織的教化功能接續到虛擬網(wǎng)絡(luò )中。

3.開(kāi)通上級與基層員工之間思想文化“直通車(chē)”的需要。

國有企業(yè)往往點(diǎn)多線(xiàn)長(cháng)面廣，業(yè)務(wù)遍布全國各地，內部管理層級多，上級精神往下傳達時(shí)存在“跑冒滴漏”、信號逐級衰弱現象。在信息高速傳遞的環(huán)境下，需要打通總部與基層員工直接溝通的橋梁，實(shí)現“逐級宣講”向“一鍵送達”轉變，使信息傳遞更及時(shí)、更直接、更高效。

（三）做實(shí)國企網(wǎng)絡(luò )思政工作的路徑探索。

    在人人都可以發(fā)聲的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使企業(yè)可以聽(tīng)到更多職工的聲音，了解職工所思所想，及時(shí)知民情、解民憂(yōu)、化民怨、暖民心。

1.擴大吸引力。

    互聯(lián)網(wǎng)傳播方式的迅猛發(fā)展使得思政工作的手段日趨多元化。國企思政工作者充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)優(yōu)勢，變傳統的“單向灌輸”為實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)，把過(guò)去單一的宣傳文件變成多層次的解讀文章，通過(guò)音視頻等職工喜聞樂(lè )見(jiàn)的方式進(jìn)行內容傳播，吸引職工注意力，使他們在視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)體驗中接受教育。

2.增強時(shí)效性。

互聯(lián)網(wǎng)打造的即時(shí)性、交互性、迅捷性的扁平化溝通體系，突破了時(shí)空局限、延伸了表達空間、豐富了交流方式，職工越來(lái)越希望通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺表達自己的思想和情感。利用網(wǎng)絡(luò )社交平臺，思政工作者可以隨時(shí)掌握職工的工作生活狀態(tài)和思想情感狀況，通過(guò)“一對一”或者“一對多”的在線(xiàn)交流方式進(jìn)行思想引導，為思想政治工作贏(yíng)得主動(dòng)、贏(yíng)得優(yōu)勢。

3.管理現代化。

過(guò)去由于受技術(shù)和信息來(lái)源的限制，企業(yè)只能通過(guò)抽樣的方法觀(guān)察對象，因而難以把握數據之間的整體聯(lián)系。信息時(shí)代，通過(guò)人機的不斷融合，源源不斷的海量數據成為重要資源，通過(guò)“用數據說(shuō)話(huà)、用數據決策、用數據管理、用數據創(chuàng )新”，可以促使思想引導更加科學(xué)、便捷、高效，達到傳統管理辦法無(wú)法實(shí)現的精準度和覆蓋面，推動(dòng)思想政治工作現代化。

    （四）互聯(lián)網(wǎng)為國企思政工作開(kāi)辟新路徑。

在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅猛發(fā)展的時(shí)代，國有企業(yè)要善于利用新媒體，應用多種網(wǎng)絡(luò )功能，把員工的上網(wǎng)注意力吸引到內部網(wǎng)絡(luò )平臺上來(lái)，構建員工愿意看、主動(dòng)參與的“網(wǎng)上精神文化大家園”。煤基清潔能源公司經(jīng)過(guò)實(shí)踐與探索，創(chuàng )建了一個(gè)以?xún)炔繂T工為目標全體的網(wǎng)絡(luò )空間即公司微信公眾號、視頻號，公司全員關(guān)注，如同修建了一條直達員工的虛擬高速公路，公眾號、視頻號逐漸成為公司對內開(kāi)展員工思想教育、加強思想政治工作的有效載體，在推進(jìn)網(wǎng)絡(luò )思政工作方面作出了有益探索。

1.打造理論學(xué)習的“先鋒號”，增強政治領(lǐng)導力。

國企的網(wǎng)絡(luò )陣地要真正地實(shí)起來(lái)、亮起來(lái)、強起來(lái)，離不開(kāi)理論武裝。公司微信公眾號開(kāi)設了“學(xué)習強企”板塊，按照“新思想-新思考-新實(shí)踐”邏輯順序設置相應欄目。其中，“新思想”發(fā)布習近平總書(shū)記重要講話(huà)、省委省政府重要會(huì )議精神、集團各類(lèi)工作會(huì )議精神，做到及時(shí)跟進(jìn)學(xué)；“新思考”發(fā)布干部員工學(xué)習習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想、學(xué)習省委省政府重要會(huì )議精神、集團企業(yè)文化理念等心得體會(huì )；“新實(shí)踐”發(fā)布各部門(mén)各廠(chǎng)學(xué)習貫徹理論創(chuàng )新成果、貫徹集團職代會(huì )、黨委工作會(huì )的具體舉措、經(jīng)驗做法、涌現出的先進(jìn)典型。通過(guò)這些舉措，把內部網(wǎng)絡(luò )平臺打造成為學(xué)習踐行習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想的“先鋒號”。

    2.打造政策解讀的“小喇叭”，增強思想引領(lǐng)力。

    企業(yè)內部的網(wǎng)絡(luò )平臺要打破傳遞時(shí)事新聞的局限，豐富形勢任務(wù)教育、政策解讀等內容，提供權威準確的答疑內容，讓員工能夠及時(shí)了解熱點(diǎn)信息、化解思想困惑、消除政策盲區。公司微信公眾號在辦好“時(shí)事要聞”欄目的同時(shí)，開(kāi)設“熱點(diǎn)解讀”欄目，針對員工關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題解疑釋惑。

    3.打造教育引導的“大平臺”，增強干事創(chuàng )業(yè)凝聚力。

    思政工作的網(wǎng)絡(luò )平臺要突出教育性、引導性，增強吸引力和穿透力。把現場(chǎng)的教育活動(dòng)網(wǎng)絡(luò )化，把傳統的紙質(zhì)問(wèn)卷變成網(wǎng)絡(luò )問(wèn)答，讓更多的員工參與進(jìn)來(lái)，擴展思政工作的覆蓋面。公司微信公眾號組織形式多樣的答題抽獎、答題有禮等活動(dòng)，深受員工歡迎。安全環(huán)保、生產(chǎn)技術(shù)、人力資源等部門(mén)開(kāi)通“安全清能”“綠色清能”“清能標準化”等欄目，把思政工作與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有機結合起來(lái)，進(jìn)一步提升教育引導的含金量。同時(shí)，借助平臺開(kāi)展職工思想動(dòng)態(tài)、員工滿(mǎn)意度調查，員工參與度高達100%，將傳統的紙質(zhì)問(wèn)卷，變成了圖表一鍵生成的大數據支撐，調查更加便捷、更加真實(shí)。

    4.打造關(guān)懷心靈的“加油站”，增強和諧凝聚力。

    思政工作除了組織面向群體的正面教育，還要開(kāi)展一人一事思政工作和心理疏導，點(diǎn)對點(diǎn)地解決員工遇到的具體問(wèn)題，做到“一把鑰匙開(kāi)一把鎖”。公司設立了黨群工作室，為員工提供24小時(shí)免費心理健康咨詢(xún)服務(wù)，

5.打造活潑健康的“文藝角”，增強群眾組織力。

公司微信公眾號在貼近職工群眾上下功夫，開(kāi)設互動(dòng)欄目，包括清能抖音等互動(dòng)性、參與性較強的板塊，組織開(kāi)展了“風(fēng)清意蘊  能人輩出”、“奮進(jìn)新征程  建功新時(shí)代職工線(xiàn)上書(shū)畫(huà)攝影展”等活動(dòng)，338件作品參加展出，展現了員工風(fēng)采，凝聚了員工合力。

（五）國企網(wǎng)絡(luò )思政工作需處理好三個(gè)關(guān)系。

做好網(wǎng)絡(luò )思政工作是一項具有探索性、創(chuàng )新性的工作，需要在實(shí)踐中把握規律、科學(xué)推進(jìn)。

1.處理好層級化和扁平化的關(guān)系。

層級化是指思政工作的屬地管理原則，一級對一級負責，每一級都帶好所管理的隊伍；扁平化是指在互聯(lián)網(wǎng)條件下，在一些工作、一些方面實(shí)現思政工作的網(wǎng)絡(luò )式貫通。扁平化有利于上級要求直達基層，但各單位有自身的實(shí)際和特點(diǎn)，需要在執行上級要求的基礎上，進(jìn)一步將企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)際加入其中，使教育引導的內容更加接地氣、更具針對性。

2.處理好“糖衣”與“藥片”的關(guān)系。

“糖衣”是借助新媒體的靈活形式，比如各種活動(dòng)、答題、線(xiàn)上投票等，目的還是要傳遞科學(xué)理論、形式任務(wù)、政策法規等內容，壯大主流中心思想?！疤且隆焙汀八幤眱烧呦噍o相成，要統籌兼顧，既不能為了吸引職工群眾的眼球，天天搞活動(dòng)、競賽、投票，也不能“藥片”天天發(fā)，搞硬性灌輸，否則網(wǎng)絡(luò )陣地就會(huì )失去吸引力。

3.處理好大數據與個(gè)性化的關(guān)系。

網(wǎng)絡(luò )思政工作突破了時(shí)空的界限，通過(guò)數據匯集獲取了員工思想狀態(tài)的大數據，掌握了隊伍的共性問(wèn)題。但是不管外部載體和手段怎么變化，人對人、面對面的傳統思政工作方式永不過(guò)時(shí)、不能丟棄。需要把網(wǎng)絡(luò )思政工作與一人一事思政工作有機結合起來(lái)，既解決好群體共性的思想問(wèn)題，又解決好員工個(gè)性的實(shí)際問(wèn)題，維護好隊伍的和諧穩定。

（六）互聯(lián)網(wǎng)與國企思政工作高度融合。

國有企業(yè)要善于利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展思想政治教育，在繼承和發(fā)揚優(yōu)良傳統的基礎上，不斷創(chuàng )新思想政治教育的方法和手段，推動(dòng)思想政治工作與互聯(lián)網(wǎng)高度融合。

1.加強平臺建設。

加強思想政治工作網(wǎng)絡(luò )平臺建設，充分發(fā)揮公司微信公眾號、視頻號等平臺的優(yōu)勢，依托制度機制、宣教策略和技術(shù)手段，廣泛設立職工樂(lè )于參與的網(wǎng)絡(luò )知識分享平臺，構筑生動(dòng)活潑、富有傳播力的輿論場(chǎng)。拓展網(wǎng)上思想教育、學(xué)習成才、咨詢(xún)服務(wù)、文化娛樂(lè )等功能，實(shí)現網(wǎng)絡(luò )載體與政工工作有機結合，為“生命線(xiàn)”加載“數據鏈”。著(zhù)力強化信息的權威性和可讀性，堅持豐富經(jīng)典原著(zhù)、創(chuàng )新理論等教育資源，構建企業(yè)思想政治教育資料庫，搶占網(wǎng)絡(luò )思想教育信息傳播的先機和制高點(diǎn)。

2.優(yōu)化內容結構。

主動(dòng)適應信息化條件下新媒體的傳播規律，積極調整話(huà)語(yǔ)表述方式，善于運用新媒體的話(huà)語(yǔ)體系，堅持政治話(huà)語(yǔ)、企業(yè)話(huà)語(yǔ)和大眾話(huà)語(yǔ)的有機統一。運用微視頻等心事，制作符合企業(yè)職工特點(diǎn)的新媒體產(chǎn)品，打造職工愛(ài)看愛(ài)讀、能信能服的正能量精品。善于講企業(yè)故事，學(xué)會(huì )把觀(guān)點(diǎn)隱藏在聲音和畫(huà)面當中，將主觀(guān)意圖巧妙融于客觀(guān)敘事之中。倡導“短”“實(shí)”“新”，多采用接地氣的網(wǎng)絡(luò )化語(yǔ)言，拉近與職工之間的距離，讓職工感覺(jué)到被理解、被尊重，提高思想政治教育的針對性、有效性和親和力。

3.把準思想脈搏。

注重了解和分析職工所思所愿，利用網(wǎng)絡(luò )平臺的虛擬性、身份的隱匿性等特征，研發(fā)思想調查分析系統，不斷延伸職工思想信息采集觸角。通過(guò)大數據分析，全面快捷了解掌握職工思想底數，建立訴求引導和辦理機制。開(kāi)設黨群工作室，普及心理健康等各類(lèi)知識。聯(lián)系心理專(zhuān)家開(kāi)展網(wǎng)上咨詢(xún)服務(wù)，“鍵對鍵”搞好心理疏導，“面對面”提供心理輔助，及時(shí)解決職工思想上心理上的困惑。發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )媒體設置議題功能，“小角度”設置互動(dòng)話(huà)題，從職工的身邊人、身邊事、身邊困難入手，把思想政治教育的意圖目標和職工的實(shí)際需要、現實(shí)關(guān)切統一起來(lái)。

4.暢通訴求渠道。

充分運用信息化技術(shù)，暢通職工訴求表達渠道，設置民意調查平臺和民情疏導平臺，發(fā)揮“減壓閥”和“緩沖器”作用，把矛盾和問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。對于職工的意見(jiàn)訴求，明確時(shí)限要求、加強問(wèn)題回復監督考核，保證件件有回音、事事有處理。網(wǎng)絡(luò )民意調查和民情疏導平臺要著(zhù)力保護職工隱私，對職工反映問(wèn)題和建言采取開(kāi)放態(tài)度，不核查職工姓名，不追究信息內容，徹底打消職工思想顧慮，為職工提供一個(gè)反映問(wèn)題、暢談想法的渠道，調動(dòng)職工建言獻策積極性。

5.注重隊伍建設。

按照政治強、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正、網(wǎng)絡(luò )熟的要求，建設一支既熟悉掌握企業(yè)思想政治工作規律，又精通擅長(cháng)信息化應用的復合型政工人才隊伍。加強對信息化特別是文化傳播和新媒體發(fā)展規律的研究，定期對思想政治工作者進(jìn)行專(zhuān)題培訓，不斷提升企業(yè)政工人員對信息化的認知水平和運用能力。鼓勵兼職政工隊伍轉發(fā)網(wǎng)絡(luò )勵志文章、正能量視頻短片，宣傳形勢政策、解答疑點(diǎn)困惑，協(xié)助專(zhuān)職政工人員一起做好網(wǎng)上思想引導工作。關(guān)心專(zhuān)、兼職政工人員切身利益，確保他們在薪酬待遇、學(xué)習培訓、職務(wù)晉升等方面與同級生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理干部享受相同政策。

隨著(zhù)信息技術(shù)的更新?lián)Q代，網(wǎng)絡(luò )思政工作需要不斷改進(jìn)創(chuàng )新，做好“供給側改革”，更好地適應形勢的變化，更好地滿(mǎn)足員工的需求，使思政工作在新時(shí)代永葆生機與活力。

責任編輯：崔婷婷