面對煤炭市場(chǎng)的持續低迷，余吾煤業(yè)公司將市場(chǎng)作為最大的課堂，將用戶(hù)的滿(mǎn)意度作為檢驗工作成效的重要標準，明確“經(jīng)營(yíng)紅線(xiàn)”，嚴格考核，千方百計提高服務(wù)品質(zhì)，確保實(shí)現全年經(jīng)營(yíng)目標。

       按照集團公司提出的全員營(yíng)銷(xiāo)、開(kāi)放營(yíng)銷(xiāo)、差異化營(yíng)銷(xiāo)、科學(xué)營(yíng)銷(xiāo)、感情營(yíng)銷(xiāo)策略，余吾煤業(yè)公司主打“情感牌”，建立完善用戶(hù)定期走訪(fǎng)、及時(shí)反饋、跟蹤服務(wù)機制，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)鞏固客戶(hù)關(guān)系，贏(yíng)得客戶(hù)信賴(lài)，擴大噴吹煤客戶(hù)群體。同時(shí)，嚴格裝車(chē)管理，保證煤質(zhì)，確保出礦噴吹煤不虧不欠、批批合格。

       在材料回收復用管理方面，該公司進(jìn)一步強化“過(guò)緊日子、“共渡難關(guān)”思想，從大處著(zhù)眼，從小處著(zhù)手，點(diǎn)點(diǎn)滴滴搞節約，角角落落抓回收，強化創(chuàng )新增效，實(shí)施創(chuàng )新驅動(dòng)，向創(chuàng )新要效益，向提升經(jīng)營(yíng)質(zhì)效要效益。同時(shí)，該公司積極構建“大預算管理體系”，切實(shí)做到做到有預算不超支，無(wú)預算不開(kāi)支。

       勞資、企管、人事等部門(mén)探索完善工資分配激勵政策，實(shí)現工資分配向“創(chuàng )收、創(chuàng )效、創(chuàng )意”的單位和個(gè)人傾斜，實(shí)行內部市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)模式，實(shí)現了成本最優(yōu)化、利益最大化。

       “今年，我們要探索完善工資分配激勵政策，體現效率優(yōu)先、效益優(yōu)先，嚴格控制人工成本增加，向節約工資、減人提效要效益。鼓勵基層單位自主減人提效，嚴格落實(shí) “增人不增資、減人不減資”政策。嚴格用工管理，對全年勞務(wù)費用進(jìn)行整體規劃，力爭完成同比降低20%-30%的目標?！庇辔崦簶I(yè)勞資科負責人介紹說(shuō)。            

（文 李寧 雅潔）

責任編輯：韓鵬飛