面對嚴峻的煤炭市場(chǎng)形勢，常村礦進(jìn)一步加強煤炭質(zhì)量的監督管理，提高煤炭產(chǎn)品質(zhì)量，以?xún)?yōu)質(zhì)煤占領(lǐng)市場(chǎng)，努力實(shí)現品牌致勝、質(zhì)量致勝，進(jìn)而確保礦井效益最大化。

      該礦建立煤質(zhì)保證系統，全礦自上而下成立煤質(zhì)動(dòng)態(tài)管理領(lǐng)導組，全員、全過(guò)程、全方位狠抓煤質(zhì)，充分發(fā)揮我礦噴吹煤“低灰、低硫、低磷、高發(fā)熱量”的“三低一高”質(zhì)量?jì)?yōu)勢，以用戶(hù)需求為導向，增加噴吹煤、2#噴吹煤產(chǎn)出量，動(dòng)態(tài)調配混煤質(zhì)量，從井下采掘工作面毛煤質(zhì)量管理、洗選加工過(guò)程產(chǎn)品質(zhì)量管理、裝車(chē)質(zhì)量預警管理三方面實(shí)施動(dòng)態(tài)監控，全面提高商品煤質(zhì)量。

      結合煤質(zhì)采制化工作的實(shí)際，我礦建立了采制化動(dòng)態(tài)監控系統，以嚴細實(shí)的管理保證煤質(zhì)檢驗的代表性和檢驗準確度，有效指導各生產(chǎn)單位及時(shí)調整生產(chǎn)工藝，確保產(chǎn)品過(guò)程質(zhì)量合格。在此基礎上,堅持“以人為本，用戶(hù)至上”的原則，對所有混煤、噴吹煤和地銷(xiāo)煤用戶(hù)分別建立“用戶(hù)質(zhì)量信息跟蹤臺帳”，對用戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)管理，建立用戶(hù)走訪(fǎng)制度，開(kāi)展用戶(hù)滿(mǎn)意度調查，根據用戶(hù)提出的意見(jiàn)和建議，積極改進(jìn)工作，最大限度地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,全力構建“以買(mǎi)方為市場(chǎng)，以客戶(hù)為中心”的營(yíng)銷(xiāo)模式，為順利完成集團下達各項任務(wù)指標奠定了堅實(shí)基礎。

（文 岳鵬 蓋飛）

責任編輯：韓鵬飛