近日，漳村礦后勤中心收費組在收費窗口設立了微信公眾平臺，通過(guò)手機掃一掃功能，實(shí)現了與用戶(hù)的網(wǎng)上零距離溝通，為居民提供了更加便捷的服務(wù)渠道。

      微信平臺除提供有磁卡表使用知識、故障解決方法、節水節電小常識外，還能及時(shí)發(fā)布礦區停水停電通知等便民公告，同時(shí)，他們還專(zhuān)門(mén)開(kāi)通了“有問(wèn)題發(fā)微信”服務(wù)，家中遇到困難，只要在微信上發(fā)送消息，收費組工作人員都會(huì )在收到信息后第一時(shí)間給予答復和處理。

      據悉，微信平臺開(kāi)通不到兩天，已收到居民信息19條，回復率達到100%，并全部在第一時(shí)間進(jìn)行了答復解決，受到了廣大職工家屬的歡迎。

（文 常榮）

責任編輯：韓鵬飛