常村礦超前謀劃、主動(dòng)到位，進(jìn)一步規范化、制度化信訪(fǎng)工作程序，深入推行信訪(fǎng)工作分級歸口管理，全面掌握信訪(fǎng)工作的主動(dòng)權，切實(shí)把各類(lèi)矛盾和問(wèn)題調處在萌芽狀態(tài)，為構建和諧礦區提供有力保障。

      圍繞信訪(fǎng)工作涉及范圍點(diǎn)多、面廣的客觀(guān)實(shí)際，常村礦按照“歸口管理、分級負責，誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則，將信訪(fǎng)工作按“日常信訪(fǎng)、重要信訪(fǎng)、重點(diǎn)信訪(fǎng)和難點(diǎn)信訪(fǎng)”實(shí)行分級分層管理?；鶎痈鲉挝灰曰鶎狱h支部為基本單元，構建起了以分工會(huì )主席為專(zhuān)職信訪(fǎng)信息員，以信訪(fǎng)信息網(wǎng)絡(luò )QQ群為平臺，以信訪(fǎng)工作“日排查，零報告”為運作模式的日常信訪(fǎng)工作機制，各基層支部按照包片包段的方式，每天認真排查自身分管范圍內的矛盾糾紛，對有傾向性和苗頭性的日常信訪(fǎng)問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行化解和調節，確保問(wèn)題在萌芽狀態(tài)得以解決。對于無(wú)法在本單位解決的不穩定因素，由專(zhuān)職信息員納入重要信訪(fǎng)范疇進(jìn)行匯總，及時(shí)上報礦信訪(fǎng)辦，并由信訪(fǎng)辦聯(lián)合礦組織、人事、工會(huì )、老齡、勞資等職能部門(mén)，按照信訪(fǎng)類(lèi)別，實(shí)行歸口處理。對于重點(diǎn)信訪(fǎng)事項，由信訪(fǎng)辦函告分管礦領(lǐng)導和信訪(fǎng)聯(lián)動(dòng)部門(mén)，及時(shí)啟動(dòng)信訪(fǎng)聯(lián)動(dòng)工作機制予以處理。對于聯(lián)動(dòng)工作組無(wú)法處理的難點(diǎn)信訪(fǎng)事項，由信訪(fǎng)辦登記、歸類(lèi)、呈報，由礦長(cháng)、書(shū)記公開(kāi)接待日處理。

      為保障信訪(fǎng)各項工作的全面落實(shí)，常村礦將信訪(fǎng)工作納入全礦綜合考評，實(shí)現黨政同責、一體化推進(jìn)管理，基層各單位對排查出的每個(gè)不穩定因素的苗頭和隱患，都要求認真分析起因、性質(zhì)、特點(diǎn)和發(fā)展態(tài)勢，確定調處整治方案，做到一案一策、一事一策；各職能部門(mén)對轉辦信訪(fǎng)事項要處理及時(shí)、主動(dòng)，避免信訪(fǎng)事件的擴大和越級（集體）上訪(fǎng)事件發(fā)生，最大限度地減少不穩定因素。

      據悉，常村礦信訪(fǎng)工作分級歸口管理機制全面運行以來(lái)，各單位從實(shí)際出發(fā)，開(kāi)展全方位、大面積排查，確保不留死角，不留隱患，排查率達到100%，為礦區和諧穩定奠定堅實(shí)基礎。

（文 吳瓊華 張甲）

責任編輯：韓鵬飛