今年以來(lái)，漳村礦在努力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí)，狠抓裝車(chē)質(zhì)量，確保外運工作順利開(kāi)展。

      為了進(jìn)一步抓好煤炭外運工作，漳村煤礦不斷創(chuàng )新管理機制，解決裝車(chē)外運管理和銷(xiāo)售環(huán)節中存在的難題，有效發(fā)揮運銷(xiāo)系統外運龍頭作用，建立完善了自上而下的責任制，明確分工，責任到人，狠抓裝車(chē)質(zhì)量、計量管理，切實(shí)提高煤炭的裝車(chē)速度和質(zhì)量，隨時(shí)掌握倉內儲煤量和車(chē)皮到礦情況，及時(shí)組織裝車(chē)。還做到售后跟蹤服務(wù)，對用戶(hù)提出的重要問(wèn)題第一時(shí)間與生產(chǎn)煤質(zhì)部門(mén)溝通，盡快處理，維護該礦利益的同時(shí)，保證用戶(hù)的利益不受損失，對用戶(hù)到礦辦理業(yè)務(wù)盡可能提供一切便利，主動(dòng)幫助用戶(hù)，協(xié)調解決業(yè)務(wù)中存在的困難，建立相互信任的合作關(guān)系，形成相對穩定的用戶(hù)結構，保證銷(xiāo)售任務(wù)的順利完成。同時(shí)，該礦積極走訪(fǎng)大客戶(hù)，發(fā)展終端客戶(hù)，努力拓寬銷(xiāo)售渠道，開(kāi)拓市場(chǎng)用戶(hù)。樹(shù)立科學(xué)的經(jīng)營(yíng)理念，提高服務(wù)意識，積極為客戶(hù)購煤、運煤提供方便，并實(shí)行24小時(shí)發(fā)運制，保證煤炭按合同及時(shí)、準確發(fā)運。

      今年，該礦相關(guān)部門(mén)負責人多次陪同領(lǐng)導赴河北、山東走訪(fǎng)用戶(hù)，開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，實(shí)地的了解用戶(hù)的產(chǎn)品庫存及需求信息，按要求劃分重點(diǎn)和非重點(diǎn)用戶(hù)，有計劃、有目標的組織裝車(chē)、發(fā)運，在銷(xiāo)售異常困難的情況下，合理組織產(chǎn)品庫存和銷(xiāo)售，有效保證了該礦生產(chǎn)的正常進(jìn)行。

（文 常榮  李偉）

責任編輯：韓鵬飛