自去年推行平衡計分卡以來(lái)，漳村礦充分運用這一科學(xué)載體，在探索中完善，在完善中優(yōu)化，不斷提升基層隊組科隊務(wù)聯(lián)席會(huì )質(zhì)量，讓講評者講有“條款”、讓評價(jià)者評有依據、安排任務(wù)定有方向。既提高了科隊務(wù)聯(lián)席會(huì )質(zhì)量、效率，又促進(jìn)了隊組的科學(xué)管理。

      讓講評者講有“條款”。推行平衡計分卡以來(lái)，基層隊組每一名管理人員在每月的科隊務(wù)聯(lián)席會(huì )上都會(huì )收到一張反饋表，表上清晰的將本月所有扣分項一一列舉在目，最薄弱在哪里？短板是什么？一目了然。該礦綜掘二組一名副隊長(cháng)深有感觸，“以前簡(jiǎn)單說(shuō)一下本月的工作進(jìn)展情況，下月有什么計劃，也就完了，成績(jì)談得多、問(wèn)題說(shuō)的少，現在不一樣了，你哪里做的不好，扣分了，都在這上頭寫(xiě)的了呀，講的時(shí)候也知道說(shuō)點(diǎn)啥”。正是通過(guò)平衡計分卡對所有信息進(jìn)行科學(xué)的、有序的、系統的“責任劃分”、“包干到戶(hù)”，才讓每名責任人心中有數，發(fā)言更有針對性。

      讓評價(jià)者評有依據。通過(guò)平衡計分卡的安全、顧客、財務(wù)、管理流程、學(xué)習成長(cháng)等五個(gè)維度的綜合信息匯總，隊組黨政負責人做到了對一個(gè)月的各項指標完成情況了然于胸，對影響隊組工作完成的問(wèn)題、癥結、短板一清二楚，在評價(jià)時(shí)更真實(shí)、客觀(guān)，更具說(shuō)服力。該礦通風(fēng)隊支部書(shū)記說(shuō)，“以前就說(shuō)說(shuō)要多注意什么，這個(gè)不好、哪個(gè)不好，也說(shuō)很多，但總感覺(jué)沒(méi)現在有條理?，F在就好多了，干工作怎么樣，好了壞了，這都記得了，誰(shuí)的責任誰(shuí)領(lǐng)走”。  

      讓安排任務(wù)有方向。通過(guò)平衡計分卡的實(shí)施，制約隊組管理提升的“短板”找到了，影響隊組管理質(zhì)效的“病灶”確定了，對癥下藥，祛病就醫，也就有了下藥的“準頭”，也就有了下月工作的重點(diǎn)，保證安排任務(wù)有方向、措施明、責任清。

（文 牛小科）

責任編輯：韓鵬飛