安全是隊組之本，文化是隊組之魂。無(wú)數個(gè)各具特色安全文化的隊組，構成一個(gè)卓越不凡的企業(yè)。今年以來(lái)，漳村礦按照“一隊一特色，一隊一品牌”的思路，著(zhù)力打造特色隊組安全文化。在這個(gè)炎熱的季節，隨著(zhù)記者的視角走進(jìn)漳村礦的一二線(xiàn)隊組，去探索他們的隊組安全文化源頭。

開(kāi)拓一隊：親情文化潤無(wú)聲

　　“爸爸下井你要注意安全，再過(guò)一個(gè)星期你就能回來(lái)了，要記得回來(lái)時(shí)給我買(mǎi)玩具啊……”漳村礦開(kāi)拓一隊班前會(huì )上“用心筑家，安全相隨”系列親情片正在上演，觀(guān)眾席上盯著(zhù)已經(jīng)有半個(gè)月未見(jiàn)兒子的梁海波，在聽(tīng)到那稚嫩的語(yǔ)氣叮囑，淚水在眼眶中不斷打轉。

　　“親情文化”是開(kāi)拓二隊重點(diǎn)打造的特色安全文化品牌?！拔覀冴?0%以上是年輕人，大部分的職工最近的有來(lái)自屯留、潞城等周邊縣區，遠的還有忻州的，離家在外是他們的共同特點(diǎn)。出門(mén)在外思鄉濃，這就成為了我們打造親情文化牌的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)?！遍_(kāi)拓二隊隊長(cháng)張福田說(shuō)出了其中原由。

　　“你的叮嚀，我的囑托，大家的祝福，我會(huì )時(shí)刻牢記在心中……”；“你在百里之外照顧好家，我在百米井下會(huì )注意安全”……走進(jìn)開(kāi)拓二隊“說(shuō)出你的心里話(huà)”專(zhuān)欄懸掛在會(huì )議室最顯眼的墻壁上。在每一張張洋溢著(zhù)幸福笑容的合影下，都有著(zhù)這樣的一句句“安全誓言”，這是開(kāi)拓二隊職工給自己和家庭的莊嚴承諾。

　　“班組親情臺、安全連心卡、說(shuō)出你的心里話(huà)是我們隊打造親情文化的幾個(gè)支撐點(diǎn)，他們即獨具特色，又成體系，從點(diǎn)及面地形成了我們開(kāi)二的文化特色?！狈謺?huì )主席張春雷年紀輕輕，卻極富創(chuàng )意。他邊說(shuō)邊拿起了桌上的安全文化臺歷，臺歷上不但有潞安理念，自救器的使用、避災路線(xiàn)、夏季食療注意事項也赫然在列。

　　“開(kāi)拓二隊結合自身群體年輕化的特點(diǎn)，在親情文化上下功夫，他們的創(chuàng )意走在了全礦的前列?！蓖械奈幕k工作人員常秀燕說(shuō)道，“文化往小了說(shuō)就是認同，親情文化在他們隊得到認同，就形成了他們的價(jià)值取向和共同追求?！?nbsp;                                                                        

機電隊：禮儀文化暖人心

　　“您好，辛苦了，請您下井注意安全?！?；“師傅請您飲用營(yíng)養水，請佩戴好自救器?！?；“瓦檢儀已檢測完畢，請您使用”……在漳村礦的井口燈房，每天有超過(guò)1500余人次穿梭于此，像這樣的親切問(wèn)候同樣不絕于耳。

　　“我們機電隊所管轄的變電所、燈房、營(yíng)養水、瓦檢儀發(fā)放等職能，基本上提供的都是窗口服務(wù)?！睓C電隊書(shū)記申智勇接受記者采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)道，“我們著(zhù)眼于這個(gè)實(shí)際，按照豐富服務(wù)內涵，提升服務(wù)品味的思路，提出了著(zhù)力打造‘禮儀文化’機電隊的目標?！?/p>

　　“為了全力打造禮儀文化之隊，在崗位中我要做到：語(yǔ)言到位、微笑到位、衛生到位、服務(wù)到位……”這是機電隊每個(gè)班前會(huì )上宣誓環(huán)節新增加的內容之一，在朗朗的宣誓聲中，職工的服務(wù)意識也在潛移默化中不斷增強，在崗位上主動(dòng)服務(wù)、積極服務(wù)的熱情被充分激發(fā)。

　　“礦燈是礦工的眼睛，請您愛(ài)護他像愛(ài)護您的眼睛?！本C掘一隊王小凱像往常一樣打開(kāi)燈箱隨手關(guān)門(mén)。當看到燈架上這一句溫馨提示語(yǔ)后，帶著(zhù)微笑習慣性地拿起了礦燈，擦去浮灰，輕輕關(guān)上了柜門(mén)，掛到了脖間。

　　“一動(dòng)一靜是我們隊打造禮儀文化隊組的總體思路。動(dòng)，就是以每個(gè)員工為載體，要求員工以親情的問(wèn)候、得體的舉止、標準的行為，樹(shù)立良好的服務(wù)形象?！睓C電隊隊長(cháng)焦向寧向記者介紹到，“靜，就是以燈房為依托、在瓦檢儀、營(yíng)養水、變電所等固定窗口，規范禮貌用語(yǔ)，統一標準行為，全面展示隊組禮儀文化特色?！?/p>

　　“機電隊的禮儀文化建設，是他們結合自身實(shí)際的嘗試，他們在自己的周三周五培訓中，專(zhuān)門(mén)將禮儀規范、文明用語(yǔ)等納入其中，為進(jìn)一步提升和豐富服務(wù)水平和內涵創(chuàng )造了條件?！蔽幕k副主任趙艷濤在接受采訪(fǎng)時(shí)，對機電隊的做法表示認可，對機電隊建設禮儀隊組更加地充滿(mǎn)信心。

（文 牛燕平 關(guān)云波）

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