針對當前煤炭市場(chǎng)形勢，漳村礦開(kāi)展了“講形勢、創(chuàng )優(yōu)質(zhì)、保質(zhì)量、創(chuàng )市場(chǎng)”的裝車(chē)外運優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。

　　該礦首先利用黨員大會(huì )、周三活動(dòng)、班前會(huì )等形式，由黨政分析當前煤炭市場(chǎng)煤炭形勢，講解走訪(fǎng)用戶(hù)體會(huì )，提高員工“危機意識和責任意識”，樹(shù)立起“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的思想。

　　針對裝車(chē)質(zhì)量，該礦要求：裝車(chē)完畢后，班長(cháng)要逐一對車(chē)皮表面進(jìn)行檢查，發(fā)現雜物及直徑超過(guò)50毫米的塊煤要及時(shí)撿出，嚴格控制外運煤質(zhì)；對上礦車(chē)皮防溜、車(chē)皮清理、放煤速度、裝車(chē)、平車(chē)、計衡質(zhì)量進(jìn)行嚴格把關(guān)，嚴格落實(shí)排查、簽字、復查等下礦車(chē)皮檢查制度，以?xún)?yōu)質(zhì)裝車(chē)服務(wù)思想，保證裝車(chē)外運質(zhì)量。

　　為了保證外運煤炭品牌，贏(yíng)得用戶(hù)信任。該礦還要求黨員干部和6S巡查人員對裝車(chē)現場(chǎng)進(jìn)行重點(diǎn)檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，將質(zhì)量問(wèn)題消滅在車(chē)皮出礦以前。此外，繼續加強煤炭用戶(hù)走訪(fǎng)，深化與客戶(hù)之間的供銷(xiāo)關(guān)系，及時(shí)了解掌握各種信息。同時(shí)加大與長(cháng)北、店上等鐵路部門(mén)、運銷(xiāo)總公司、洗煤廠(chǎng)的溝通聯(lián)系，為進(jìn)一步爭取用戶(hù)信任，開(kāi)拓煤炭市場(chǎng)創(chuàng )造了有利條件。

（文 李亞男）

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